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『 ご注文・発送・お届け 』 内のFAQ

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  • 電話で注文はできますか?

    電話でのご注文も承ります。 ○チケットのご注文  フリーダイヤル 0120-653-555 受付時間/月-土 9:30-18:00 日曜・年末年始休業 ○くらしのサービスのご注文  フリーダイヤル 0120-37-9991 受付時間/月-土 9:30-18:00 日曜・年末年始休業 ... 詳細表示

    • No:959
    • 公開日時:2020/01/06 00:00
  • 【チケット】キャンセルはできますか?

    マイページ「注文の履歴の確認」画面に「注文のキャンセル」のボタンがあれば そちらからキャンセルしていただけます。 ●抽選・先着の商品以外 ご注文当日(深夜2時まで)は、キャンセルができます。 ●抽選商品 申込締切日までキャンセルできます。 ●先着商品... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2017/09/18 00:00
    • 更新日時:2019/03/19 15:11
  • 【チケット】往復ハガキで申し込みの場合、どうやって書けばいいですか?

    下記を参考にご記入ください。 ※2019年10月1日からはがき切手代が63円になりました。 料金不足の場合は無効となりますのでご注意ください。 ご登録住所・組合員コードなどの確認はこちらから 詳細表示

    • No:1440
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 【チケット】配送方法はどうなりますか?

    ●「宅配・手数料」の表示のあるチケット、または「お急ぎ便」をご利用の場合は宅配便(ヤマト運輸)でお届けします。 ●上記以外のチケットは、ゆうメールで下記の緑の封筒をポスト投函いたします。 チケットトップページへ戻る 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2019/05/07 00:00
  • 【チケット】コープに登録している住所以外へ送れますか?

    ご登録住所以外へのお届けも可能です。 ご注文商品をカートに入れた後、レジに進んで、「お届け先住所・お支払い方法の確認」画面の 「お届け先住所」のところで「そのほかの住所に送る」を選んで入力してください。 この住所をアドレス帳に登録することで、次回から入力が簡単になります。 宅配便でお届けできる地域... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2016/04/11 15:29
    • 更新日時:2018/02/26 16:35
  • 【チケット】抽選のチケットは何枚まで買えますか?

    限定枚数の表示のないものは、購入枚数に制限はございません。 ただし、申込締切日以降は変更・キャンセルができませんので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:1305
    • 公開日時:2017/10/02 15:07
    • 更新日時:2019/03/01 16:49
  • 【チケット】食品などのコープの配達商品と一緒に届きますか?

    毎週のコープの配達とは別のお届けになります。チケットの種類などによってゆうメール(無料)または宅配便(ヤマト運輸)でお届けします。 お届け方法についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2016/04/11 15:29
  • 【チケット】お届け日は指定できますか?

    ゆうメール(無料)は日時ともに指定できません。 宅配便・お急ぎ便はお届け時間帯のご希望を伺うことができますが、お届け日の指定はできません。ご注文当日(深夜2時まで)の2日後にお届けいたします。(土日注文は火曜日お届け) (交通事情によりご希望時間帯にお届けできない場合があります。ご了承ください。) 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2016/04/11 15:29
  • 注文後に引越しして住所登録を変更したら、以前に注文したものも新しい住所に届...

    ご注文時の住所に届くことになりますので、 「注文履歴の確認」画面に表示されているのと違うご住所へのお届けを希望される場合は、 下記のお電話、またはお問い合わせメールにてご依頼ください。 <電話> コープデリ くらしのサービス フリーダイヤル 0120-37-9991 受付時間/月-土 ... 詳細表示

    • No:1325
    • 公開日時:2020/01/06 00:00
  • 【チケット】枚数を追加したいときはどうすればいいですか?

    ●抽選・先着の商品以外 ご注文当日(深夜2時まで)は、マイページ「注文の履歴の確認」画面にて 注文のキャンセルができますので、一度キャンセルして再度ご注文ください。 キャンセルできる時間が過ぎてしまった場合は、新たにご注文いただくことになりますが、 ご注文ごとの配送になり、まとめて配送することはできかねま... 詳細表示

    • No:1119
    • 公開日時:2017/02/17 17:55

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