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『 ご注文・発送・お届け 』 内のFAQ

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  • 【チケット】キャンセルはできますか？

    マイページ「注文の履歴の確認」画面に「注文のキャンセル」のボタンがあれば そちらからキャンセルしていただけます。 ●抽選・先着の商品以外 ご注文当日（深夜2時まで）は、キャンセルができます。 ●抽選商品 申込締切日までキャンセルできます。 ●先着商品... 詳細表示

    • No：116
    • 公開日時：2017/09/18 00:00
    • 更新日時：2021/12/06 15:43

  • 【チケット】コープに登録している住所以外へ送れますか？

    ご登録住所以外へのお届けも可能です。 ご注文商品をカートに入れた後、レジに進んで、「お届け先住所・お支払い方法の確認」画面の 「お届け先住所」のところで「そのほかの住所に送る」を選んで入力してください。 この住所をアドレス帳に登録することで、次回から入力が簡単になります。 宅配便でお届けできる地域... 詳細表示

    • No：100
    • 公開日時：2016/04/11 15:29
    • 更新日時：2021/12/06 15:10

  • 【チケット】お届け日は指定できますか？

    ゆうメール（無料）は日時ともに指定できません。 宅配便・お急ぎ便はお届け時間帯のご希望を伺うことができますが、お届け日の指定はできません。ご注文当日（深夜2時まで）の2日後にお届けいたします。（土日注文は火曜日お届け） （交通事情によりご希望時間帯にお届けできない場合があります。ご了承ください。） 詳細表示

    • No：138
    • 公開日時：2016/04/11 15:29

  • 【チケット】引換券とは何ですか？

    遊園地・水族館・お風呂等のチケット売り場等で、園内で身につけて使うパスポートなどに 引き換えていただく券です。チケット売り場等でのお支払いはありません。 引き換え場所は、チケット券面に記載されております。 詳細表示

    • No：957
    • 公開日時：2016/09/30 16:55

  • 【ライフなびeチケ】どんなスマートフォンでも利用できますか？

    iPhone、Androidの両方でご利用いただけます。 ■推奨環境 docomo,au,SoftBankの下記に記載している環境の端末。 iOS:9.0以上 ブラウザ:Safari、LINE内ブラウザ AndroidOS:4.4以上 ブラウザ:Chrome、LINE内... 詳細表示

    • No：2666
    • 公開日時：2021/03/15 00:00

  • 注文受付メールが届きません。

    メールの受信設定によって受信できない場合がありますので、「@ecml.coopdeli.jp」 を受信可能にしてください。それでも受信できない場合には「lifenavi@ecml.coopdeli.jp」を受信可能にしてください。 また、「迷惑メールフォルダ（トレイ）」など通常の受信と違うフォルダ（トレイ）... 詳細表示

    • No：2008
    • 公開日時：2019/07/08 11:00
    • 更新日時：2021/08/27 11:32

  • 【チケット】注文完了後に「ゆうメール」を「お急ぎ便」に変更できますか？

    いったんキャンセルをして、再度ご注文ください。 ご注文当日（深夜2時まで）はキャンセルができます（先着販売を除く）ので、「注文履歴」画面にてキャンセルをし、 再度商品をカートに入れ「お届け先住所とお届け方法の確認」画面で「お急ぎ便を利用する」をお選びください。 「お... 詳細表示

    • No：749
    • 公開日時：2021/01/04 00:00

  • 注文後に引越しして住所登録を変更したら、以前に注文したものも新しい住所に届...

    ご注文時の住所に届くことになりますので、 「注文履歴の確認」画面に表示されているのと違うご住所へのお届けを希望される場合は、 下記のお電話、またはお問い合わせメールにてご依頼ください。 ＜電話＞ コープデリ くらしのサービス フリーダイヤル 0120-37-9991 受付時間／月-土 ... 詳細表示

    • No：1325
    • 公開日時：2021/01/06 00:00
    • 更新日時：2021/05/19 17:11

  • 【ライフなびeチケ】ライフなびeチケは注文書や電話で注文することはできますか？

    たいへん申し訳ございませんが、ライフなびネットショッピングでのみ取り扱いをしています。ライフなびネットショッピングからご注文をお願いします。 詳細表示

    • No：2674
    • 公開日時：2021/03/15 00:00

  • クレジットカード払いにしようとしたら、エラーメッセージが出ました。どうすれ...

    恐れ入りますが、ご利用のカード会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No：1454
    • 公開日時：2018/03/05 00:00

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