• No : 116
  • 公開日時 : 2017/09/18 00:00
  • 更新日時 : 2021/05/19 17:36
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【チケット】キャンセルはできますか?

回答

マイページ「注文の履歴の確認」画面に「注文のキャンセル」のボタンがあれば
そちらからキャンセルしていただけます。
 
●抽選・先着の商品以外
ご注文当日(深夜2時まで)は、キャンセルができます。
 
●抽選商品
申込締切日までキャンセルできます。

●先着商品、ライフなびeチケ
「ご注文の完了」後はキャンセルできません。
 
キャンセルすると「注文の履歴の確認」画面から削除され、キャンセルを承った旨のメールをお送りします。
(迷惑メール対策でドメイン指定受信をされている場合は、「@ec.coopnet.jp」もしくは「net_navi01@ec.coopnet.jp」のドメインを受信可能にしてください。)
 
※新型コロナウイルスの関係での払い戻しについてはこちらをご確認ください。