【家事代行】交通費などはかかりますか？

訪問1回毎に1,100円（税込）かかります。また、最寄り駅より徒歩15分以上かかる場合は別途交通費（タクシー代など）を実費でいただきます。 詳細表示

【家事代行】家のカギは預かってもらえますか？

預かりサービスをご利用いただけます。別途、鍵預かりサービス料金：1,100円/月（税込）がかかります。 詳細表示

【家事代行】家事をしてもらうときは在宅していないといけませんか？

ご契約時に「鍵預かりサービス」をご契約いただければ、不在宅でのサービスは可能です。 別途、鍵預かりサービス料金：1,100円/月（税込）がかかります。 詳細表示

【家事代行】時間の延長はお願いできますか？

1回2時間以上のご利用であれば30分単位で可能です（お試しプランを除く）。 ご契約のプラン毎に料金が異なります。 月1回プラン【平日】：2,750円　 【土曜日・祝日】：3,190円/30分（税込) 月2回プラン【平日】：2,475円 　【土曜日・祝日】：2,915円/30分（税込) 月4回プラン【平... 詳細表示

【家事代行】料金の支払いはどのようになりますか？

ご利用の回ごとにご請求させていただきます。 ウィークリーコープ（口座引き落とし）をご利用の方は、利用月度ごとの引き落としになります。 ウィークリーコープ（口座引き落とし）をご利用いただいていない方は振込用紙でのお支払いになります。 詳細表示

【家事代行】掃除道具や洗剤などは持ってきてもらえますか？

申し訳ございません。組合員さん宅にあるものをお借りして作業させていただきます。例えば、お掃除を依頼した場合、洗剤や掃除道具のご準備をお願いいたします。定期利用の場合、次回訪問日までにご準備をお願いすることがございます。 詳細表示

【家事代行】土曜日や日曜日もお願いできますか？

日曜日は対応できませんが、月～土曜日・祝日の10:00～19:00の範囲内で、お客さまのニーズに合わせて対応いたします。 詳細表示

【家事代行】いつも同じ人が来てくれますか？

基本的に同じスタッフがお伺いします。 スタッフの体調不良、家庭の事情によりサービス日を変更、また代理スタッフにてサービスを実施させていただく場合があります。 詳細表示

【家事代行】来ていただける時間帯は何時から何時になりますか？

基本的には10:00～19:00になります。スタッフのスケジュールによりお受けできない場合がございます。 詳細表示

【家事代行】お願いできない作業はありますか？

下記の作業はお受けできません。 調理、重量物の荷扱い、高所作業、介護介助、ベビーシッター、ペットの世話、専門的なハウスクリーニング（エアコン・換気扇・浴室など）、高価な物の取り扱い（貴金属のお手入れ、高級衣料品の洗濯、壺・絵画などのお手入れ）、見守り、送迎、お買い物など 詳細表示