【家事代行】交通費などはかかりますか？

訪問1回毎に1,100円（税込）かかります。また、最寄り駅より徒歩15分以上かかる場合は別途交通費（タクシー代など）を実費でいただきます。 詳細表示

【家事代行】調理はしてもらえますか？

申し訳ございません。現在、調理は承っておりません。 詳細表示

【家事代行】時間の延長はお願いできますか？

1回2時間以上のご利用であれば30分単位で可能です（お試しプランを除く）。 ご契約のプラン毎に料金が異なります。 月1回プラン【平日】：2,750円　 【土曜日・祝日】：3,190円/30分（税込) 月2回プラン【平日】：2,475円 　【土曜日・祝日】：2,915円/30分（税込) 月4回プラン【平... 詳細表示

【家事代行】注文から利用までの流れを教えてください。

●提携店からご連絡 ご注文後、1週間前後で提携会社よりお電話がはいります。初回の日程等をお伝えください。 ●お試しプラン利用 スタッフがお伺いし作業を行います。 ※お試しプラン実施後、その場で定期プランへのお申し込みも可能です。 ●定期プラン利用 スタッフがヒアリングにお伺いし、作業内容を決めます... 詳細表示

感染症対策について教えてください。

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【家事代行】キャンセル料はかかりますか？

サービス予定日の前々日午後6時以降～前日午後6時までのキャンセルにつきましてはサービス予定金額の50%を、前日午後6時以降のキャンセルにつきましてはサービス予定金額の全額をお支払いいただきます。（交通費を除く） 詳細表示

【家事代行】土曜日や日曜日もお願いできますか？

日曜日は対応できませんが、月～土曜日・祝日の10:00～19:00の範囲内で、お客さまのニーズに合わせて対応いたします。 詳細表示

【家事代行】来ていただける時間帯は何時から何時になりますか？

基本的には10:00～19:00になります。スタッフのスケジュールによりお受けできない場合がございます。 詳細表示

【家事代行】お願いできない作業はありますか？

下記の作業はお受けできません。 調理、重量物の荷扱い、高所作業、介護介助、ベビーシッター、ペットの世話、専門的なハウスクリーニング（エアコン・換気扇・浴室など）、高価な物の取り扱い（貴金属のお手入れ、高級衣料品の洗濯、壺・絵画などのお手入れ）、見守り、送迎、お買い物など 詳細表示

【家事代行】いつも同じ人が来てくれますか？

基本的に同じスタッフがお伺いします。 スタッフの体調不良、家庭の事情によりサービス日を変更、また代理スタッフにてサービスを実施させていただく場合があります。 詳細表示