【家事代行】家事をしてもらうときは在宅していないといけませんか？

ご契約時に「鍵預かりサービス」をご契約いただければ、不在宅でのサービスは可能です。 別途、鍵預かりサービス料金：1,100円/月（税込）がかかります。 詳細表示

【家事代行】家のカギは預かってもらえますか？

預かりサービスをご利用いただけます。別途、鍵預かりサービス料金：1,100円/月（税込）がかかります。 詳細表示

【家事代行】交通費などはかかりますか？

訪問1回毎に1,100円（税込）かかります。また、最寄り駅より徒歩15分以上かかる場合は別途交通費（タクシー代など）を実費でいただきます。 詳細表示

【家事代行】調理はしてもらえますか？

申し訳ございません。現在、調理は承っておりません。 詳細表示

【家事代行】時間の延長はお願いできますか？

1回2時間以上のご利用であれば30分単位で可能です（お試しプランを除く）。 ご契約のプラン毎に料金が異なります。 月1回プラン【平日】：2,750円　 【土曜日・祝日】：3,190円/30分（税込) 月2回プラン【平日】：2,475円 　【土曜日・祝日】：2,915円/30分（税込) 月4回プラン【平... 詳細表示

【家事代行】お願いできない作業はありますか？

下記の作業はお受けできません。 調理、重量物の荷扱い、高所作業、介護介助、ベビーシッター、ペットの世話、専門的なハウスクリーニング（エアコン・換気扇・浴室など）、高価な物の取り扱い（貴金属のお手入れ、高級衣料品の洗濯、壺・絵画などのお手入れ）、見守り、送迎、お買い物など 詳細表示

【家事代行】料金の支払いはどのようになりますか？

ご利用の回ごとにご請求させていただきます。 コープデリ宅配（ウィークリーコープ）で口座引き落としをご利用の方は、利用月度ごとの引き落としになります。 コープデリ宅配（ウィークリーコープ）をご利用いただいていない方は、振込用紙でのお支払いになります。 詳細表示

【家事代行】お試しだけ利用して、定期利用はやめたい場合はどうなりますか？

お試しプランご利用後、定期契約を希望されない場合はお試しプランご利用分の料金のみ請求させていただき、終了となります。 詳細表示

【家事代行】注文から利用までの流れを教えてください。

●提携店からご連絡 ご注文後、1週間前後で提携会社よりお電話がはいります。初回の日程等をお伝えください。 ●お試しプラン利用 スタッフがお伺いし作業を行います。 ※お試しプラン実施後、その場で定期プランへのお申し込みも可能です。 ●定期プラン利用 スタッフがヒアリングにお伺いし、作業内容を決めます... 詳細表示

【家事代行】土曜日や日曜日もお願いできますか？

日曜日は対応できませんが、月～土曜日・祝日の10:00～19:00の範囲内で、お客さまのニーズに合わせて対応いたします。 詳細表示