注文できたかどうかは、どうしたら確認できますか？

ご注文完了後に、マイページ「注文履歴の確認」にてご確認いただけます。 （一部携帯電話ではご覧いただけません。パソコン・スマートフォンなどでご覧ください。） また、ご注文が完了後、ご登録のメールアドレス宛に「注文完了」メールをお送りします。 迷惑メール対策でドメイン指定受信をされている場合は、「@ecml... 詳細表示

【ハウスクリーニング】希望日時にできない場合、キャンセルするとキャンセル料...

提携店から日程調整のお電話をさせていただいた際に、ご希望の日時で承れない場合のキャンセル代金はいただきません。 なお、提携店からの日程調整のお電話で作業日が確定した後にキャンセルする場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。 ・作業日前々日まで：無料 ・作業日前日：4,500円 ・作業日当日... 詳細表示

【家事代行】家事をしてもらうときは在宅していないといけませんか？

ご契約時に「鍵預かりサービス」をご契約いただければ、不在宅でのサービスは可能です。 別途、鍵預かりサービス料金：1,100円/月（税込）がかかります。 詳細表示

【くらしのサービス】眼鏡市場の組合員割引はなくなったのですか？

たいへん申し訳ございませんが、眼鏡市場は2019年3月にて提携が終了いたしました。 メガネスーパーでは通常価格から15%OFFの組合員割引を実施しておりますのでご利用ください。 メガネスーパーの組合員割引について詳しくはこちら。 詳細表示

領収書を発行してもらうことはできますか？

領収書はお支払い方法により異なります。 ①コープデリ宅配（ウイークリーコープ）の口座登録をされている方 　下記項目の内容をご準備いただき、お電話かお問い合わせフォームでお申し出ください。 　お引き落とし確認後、領収書発行について担当センターよりご案内いたします。なお、領収書をお渡しする際は「お届け明... 詳細表示

【くらしのサービス】注文のキャンセルはできますか？

ご注文当日（深夜2時まで）は、マイページ「注文の履歴の確認」にてお手続きいただけます。 それ以降のキャンセルは、下記のいずれかでお問い合わせください。 ＜お電話＞ フリーダイヤル 0120-37-9991 受付時間／月-土 9:30-17:30 日曜・年末年始休業 ＜お問い合わせフォーム＞ ロ... 詳細表示

電話で注文はできますか？

お電話でのご注文も承ります。 ●チケットのご注文 　フリーダイヤル 0120-653-555　受付時間／月-土 10:00-17:30 日曜・年末年始休業 ●くらしのサービスのご注文 　フリーダイヤル 0120-37-9991 受付時間／月-土 9:30-17:30 日曜・年末年始休業 ●住宅関連の... 詳細表示

【ハウスクリーニング】クリーニングをする住所の変更は、全国どこでもいいですか？

施工先変更の対象地域は、 千葉県・埼玉県・東京都・茨城県・栃木県・群馬県・長野県・新潟県となります。 ただし、島しょ部は対象外となります。 ハウスクリーニングのお申し込みはこちらから。 詳細表示

メールマガジンを受け取るにはどうしたらいいですか？

１．コープデリｅフレンズをはじめて利用される方 ①ｅフレンズのパスワードでログインいただくためこちらからeフレンズ会員登録の手続きをしてください。 ②ｅフレンズ会員登録後、ライフなびネットショッピングの会員登録をします。 ③こちらの「会員情報の変更・確認」ページから２．の手順で手続き... 詳細表示

【かたづけサービス】荷物の把握が十分できていません。作業当日に確認しながら...

教育を受けたスタッフが一緒に整理作業をさせていただきます。 詳細表示