ポイントはつきますか？

チケット・くらしのサービスのお買い物で口座引落しでお支払いの場合、ご請求時にポイントがつきます。 （お支払い方法は、お支払い方法確認画面か請求情報確認画面でご確認いただけます） ポイントについて詳しくはこちら。 詳細表示

新型コロナウィルス感染拡大によるチケットの払い戻し方法

チケットの払い戻しは、お支払いの方法により下記のようになります。 口座引き落とし⇒宅配代金引き落とし時に相殺（商品代金との相殺ができない差額分は、口座へ振り込み。月度末の請求書に掲載。） クレジット⇒クレジット会社通しての返金 郵便振込⇒指定口座への返金（コープサービスからお送りする書類で口... 詳細表示

新型コロナウィルス感染拡大による中止・延期の公演などについて

公演中止・延期の一覧はこちらからご確認ください。 テーマパーク・展覧会等の開催期間の変更や臨時休館については施設ごとに異なりますので、各施設に直接お問い合わせいただくか、公式サイトをご確認ください。 「払い戻し等」については、コープサービスよりお手紙をお送りいたします。お手持ちのチケットは無く... 詳細表示

組合員コードとは何ですか？

コープデリグループ（コープみらい・いばらきコープ・とちぎコープ・コープぐんま・コープながの・コープにいがた・コープクルコ）に ご加入いただいた方に割り振っている10桁の番号です。 ご利用いただける生協やご加入方法はこちらから。 組合員コードは、マイページ・注文書・組合員証・ポイントカードで確... 詳細表示

ログインできません。どうしたらいいですか？

コープデリグループ（コープみらい・いばらきコープ・とちぎコープ・コープぐんま ・コープながの・コープにいがた・コープクルコ）にご加入いただいていないと、ご利用いただけません。 ご利用いただける生協やご加入方法はこちらから。 上記生協にご加入いただいている方は、以下の内容をご確認のうえ... 詳細表示

【くらしのサービス】注文のキャンセルはできますか？

ご注文当日（深夜2時まで）は、マイページ「注文の履歴の確認」画面にて 注文のキャンセルができます。 それ以降のキャンセルは、下記のいずれかでお問い合わせください。 ＜電話＞ フリーダイヤル 0120-37-9991 受付時間／月-土 9:30-18:00 日曜・年末年始5休業 ＜お問い合わ... 詳細表示

【チケット】本日の注文でいつ届きますか？

商品詳細画面に「配送予定日」表記がないものは、ご注文当日（深夜2時まで）の分を翌営業日にゆうメールで発送いたします（日曜・年末年始休業）。 ゆうメールのお届け目安は、ご注文から3～5日程度ですが、年末年始など場合によっては1週間前後かかる可能性もございますので、余裕を持ってお申し込みください。 ... 詳細表示

【チケット】発送されたかどうか確認できますか？

●「注文履歴の確認」画面に「宅配・手数料」の表示のあるもの お届け日にご登録のメールアドレス宛にメールをお送りします。また、マイページ「注文履歴の確認」画面でも配送状況がご確認いただけます。 ●「注文履歴の確認」画面に「宅配・手数料」の表示のないもの ゆうメールでお届けします。メール... 詳細表示

【ふとん丸洗い】洗ったふとんを別の住所に送ることはできますか？

おふとんの回収先と洗ったおふとんのお送り先を、それぞれ別の住所にすることは可能です。 詳しくは下記でお問い合わせください。 ＜電話＞ フリーダイヤル ０１２０-３７-９９９１ 　受付時間/月-土 ９：３０-１８：００ 日曜・年末年始休業 ＜お問い合わせフォーム＞ ログイン後ト... 詳細表示

【チケット】支払い方法は？

コープの口座登録の有無で支払い方法が違います。 口座登録をされているかどうかは、eフレンズマイページの「登録組合員情報」のページでご確認いただけます。 ①口座登録をされている方 ご登録口座からの引き落としとなります。 ただし、遊園地・水族館・イベント・展覧会・映画・お風呂・グルメな... 詳細表示