【チケット】注文したチケットが届かない

マイページ「注文履歴の確認」画面をご確認ください。 ●「お届け予定日」の記載があるもの 宅配便（ヤマト運輸）でお届けします。 お届け予定日が過ぎても届かない場合はお問い合わせください。 ●「お届け予定日」の記載がないもの ゆうメールでポスト投函いたします。 土曜日、日曜日、祝日はゆうメールの配... 詳細表示

【チケット】本日の注文でいつ届きますか？

●「ライフなびeチケ」「サンリオピューロランドｅパスポート」「八景島シーパラダイス＜直チケ＞」 注文完了の時点で電子メールでお送りします。 ●「お届け予定日」表記がないもの（商品詳細画面または注文履歴画面） ご注文当日（深夜2時まで）の分を翌営業日にゆうメールで発送いたします（日曜・年末年始休業）。... 詳細表示

【チケット】発送されたかどうか確認できますか？

●「お届け予定日」の表示のあるもの（商品詳細画面・注文履歴画面） マイページ「注文履歴の確認」画面にて配送状況がご確認いただけます。また、お届け日前日にご登録のメールアドレス宛にメールをお送りします(メールにつきましては、セキュリティ対策等で正常に受信いただけないこともございます)。 ●「お届け予... 詳細表示

【チケット】早くほしい場合はどうすればいいですか？

●商品詳細画面に「お届け予定日」の記載がないもの 「お急ぎ便」をご利用いただきますと、ご注文の2日後に宅配便にてお届けします（土日の注文は火曜日にお届けとなります）。「レジへ進む」をクリックした後に「お届け先住所・お届け方法の確認」画面で「お急ぎ便」を選択してください。なお、「お急ぎ便」は別途手数料が550... 詳細表示

【ライフなびeチケ】ライフなびeチケのURLが記載されたメールが届かない

チケットは、マイページ「注文履歴の確認」画面から表示が可能です。 スマートフォンにてログインし、マイページ「注文履歴の確認」画面をご確認ください。「ライフなびeチケを表示」（青色ボタン）をタップするとチケットが表示されます。 ※パソコンでは表示されません。 メールは、受信設定によって... 詳細表示

【チケット】配送方法はどうなりますか？

●商品詳細画面または注文履歴画面に「お届け予定日」表示のあるチケット、または「お急ぎ便」をご利用の場合は宅配便（ヤマト運輸）でお届けします。 ●「ライフなびeチケ」「サンリオピューロランドｅパスポート」「八景島シーパラダイス＜直チケ＞」は電子メールでお送りします。 ●上記以外のチケットは、ゆうメールでポスト投... 詳細表示

【ライフなびeチケ】チケットを開こうとしたらエラー表示がでてしまいました。

エラー画面に記載されている、エラー理由をご確認のうえ、ご対応ください。 [主なエラー解決方法] ・電波状況等によりチケットを表示しているURLと接続が切れてしまうことがあります。ページ更新するなど、チケットURLへ再アクセスしてください。 ・メールアプリ上では、正しくチケットが表示されな... 詳細表示

【ふとんリフォーム】できあがったふとんを、遠方の家族に送ることはできますか？

おふとんの回収先とできあがったおふとんのお送り先を、それぞれ別の住所にすることは可能です。 詳しくは下記までお問い合わせください。 ＜電話＞ フリーダイヤル　0120-37-9991　受付時間／月ｰ土 9:30-17:30　日曜・年末年始休業 ＜お問い合わせフォーム＞ ログイン後トップ画面右上メ... 詳細表示

【チケット】お届け日は指定できますか？

お届け日の指定はできません。 宅配便およびお急ぎ便は、ご希望のお届け時間帯を承ります。ご注文時にご指定ください。 （交通事情によりご希望時間帯にお届けできない場合があります。ご了承ください。） 詳細表示

【チケット】注文完了後に「ゆうメール」を「お急ぎ便」に変更できますか？

ご注文当日（深夜２時まで）は変更できます。ご注文をいったんキャンセルをして、あらためてお申し込みください。 ①「注文履歴」画面にてキャンセルをしてください。 ②再度、商品をカートに入れ「お届け先住所とお届け方法の確認」画面で「お急ぎ便を利用する」をお選びください。 　※「ライフなびeチケ」と先着商品... 詳細表示