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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 【チケット】本日の注文でいつ届きますか?

    商品詳細画面に「配送予定日」表記がないものは、ご注文当日(深夜2時まで)の分を翌営業日にゆうメールで発送いたします(日曜・年末年始休業)。 ゆうメールのお届け目安は、ご注文から3~5日程度ですが、年末年始など場合によっては1週間前後かかる可能性もございますので、余裕を持ってお申し込みください... 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2019/05/07 00:00
  • 【チケット】発送されたかどうか確認できますか?

    ●「注文履歴の確認」画面に「宅配・手数料」の表示のあるもの お届け日にご登録のメールアドレス宛にメールをお送りします。また、マイページ「注文履歴の確認」画面でも配送状況がご確認いただけます。 ●「注文履歴の確認」画面に「宅配・手数料」の表示のないもの ゆうメールでお届けします。メール... 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2016/04/11 15:29
    • 更新日時:2019/07/08 17:02
  • 【チケット】抽選結果はどうしたらわかりますか?

    抽選結果の確認方法は、お申し込み方法によって下記のようになります。 ●ライフなびネットショッピングでのお申し込み <メール> 商品詳細ページまたは注文履歴の確認画面にある「抽選予定日」にご登録のメールアドレスに結果をお送りいたします。 ※抽選予定日は1~2日前後する場合がござい... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2016/06/23 00:00
    • 更新日時:2019/06/20 10:55
  • 【チケット】早くほしい場合はどうすればいいですか?

    商品詳細画面に「配送予定日」の表記がないものは、 「レジへ進む」をクリックした後に「お届け先住所・お届け方法の確認」画面で 「お急ぎ便」を「利用する」に変更していただきますと、 ご注文の2日後に宅配便にてお届けします。(別途お急ぎ便手数料432円。) (土日注文は火曜日お届け) 「配... 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2018/01/09 00:00
    • 更新日時:2019/02/05 14:26
  • 【チケット】送料はかかりますか?

    各チケット商品案内の「宅配・手数料」をご確認ください。 記載のない商品の送料は無料です。(お急ぎ便ご希望の場合は有料) 「宅配・手数料」表示のある複数のチケットを注文した場合、 送料を一つにまとめることはできません。 チケットトップページへ戻る 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2014/10/10 20:33
  • 【チケット】コープデリの宅配を利用しています。チケット代金の引き落としはい...

    チケット発送後に、食品など代金と一緒にご請求・引き落としとなります。 <引き落とし日の確認方法> ●ライフなびネットショッピングでのご注文分 「請求日付」が前月21日~当月20日までのご利用金額を、 翌月5日(金融機関休業の場合は翌営業日)にご指定の口座から引き落と... 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2014/10/10 20:16
    • 更新日時:2019/02/28 17:44
  • 今日、コープに加入すればすぐ注文できますか

    ご加入と同時にご注文はできません。ご加入手続き後の翌週の月曜日以降(土曜加入は翌々週の月曜日)にeフレンズ登録のうえご注文いただけるようになります。会員登録について 詳細表示

    • No:637
    • 公開日時:2015/04/28 19:18
    • 更新日時:2018/06/29 10:00

  • 【くらしのサービス】注文のキャンセルはできますか?

    ご注文当日(深夜2時まで)は、マイページ「注文の履歴の確認」画面にて 注文のキャンセルができます。 それ以降のキャンセルは、下記のいずれかでお問い合わせください。 <電話> フリーダイヤル 0120-37-9991 受付時間/月-土 9:30-18:00 日曜・年末年始休業 <お問い合わせ... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2019/01/07 00:00
  • 【チケット】抽選結果を知らせるメールが届かない。

    抽選結果は、抽選予定日にマイページ「抽選結果の確認」画面でご確認いただけます。 (一部携帯電話ではご覧いただけません。パソコン・スマートフォンなどでご覧ください。) 同日に登録されているメールアドレス宛にメールでお知らせしています。 マイページ「会員情報の変更・確認」画面にて登録内容をご確認... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2016/06/23 00:00
    • 更新日時:2018/03/06 10:21
  • 注文受付メールが届きません。

    受信設定によって受信できない場合がありますので、「@ec.coopnet.jp」 のドメインを受信可能にしてください。 また、「迷惑メールフォルダ(トレイ)」など通常の受信と違うフォルダ(トレイ)に保存されている場合もありますので、お手数ですが、それらの受信フォルダ(トレイ)も合わせてご確認いただきますよう... 詳細表示

    • No:2008
    • 公開日時:2019/07/08 11:00

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