【チケット】本日の注文でいつ届きますか？

商品詳細画面に「配送予定日」表記がないものは、ご注文当日（深夜2時まで）の分を翌営業日にゆうメールで発送いたします（日曜・年末年始休業）。 ゆうメールのお届け目安は、ご注文から3～5日程度ですが、年末年始など場合によっては1週間前後かかる可能性もございますので、余裕を持ってお申し込みください。 ... 詳細表示

ログインできません。どうしたらいいですか？

コープデリグループ（コープみらい・いばらきコープ・とちぎコープ・コープぐんま ・コープながの・コープにいがた・コープクルコ）にご加入いただいていないと、ご利用いただけません。 ご利用いただける生協やご加入方法はこちらから。 上記生協にご加入いただいている方は、以下の内容をご確認のうえ... 詳細表示

【チケット】支払い方法は？

コープの口座登録の有無で支払い方法が違います。 口座登録をされているかどうかは、eフレンズマイページの「登録組合員情報」のページでご確認いただけます。 ①口座登録をされている方 ご登録口座からの引き落としとなります。 ただし、遊園地・水族館・イベント・展覧会・映画・お風呂・グルメな... 詳細表示

【チケット】注文したチケットが届かない

マイページ「注文履歴の確認」画面で「配送予定日」をご確認ください。 ●マイページに「配送予定日」があるもの ヤマト便でお届けします。 配送予定日が過ぎても届かない場合はお問い合わせください。 ●マイページに「配送予定日」がないもの ゆうメールで下記の緑色の封筒をポスト... 詳細表示

【チケット】「選外」とは落選ということですか？

申し訳ございませんが、「選外」と表示されているものは落選ということになります。 詳細表示

【チケット】キャンセルはできますか？

マイページ「注文の履歴の確認」画面に「注文のキャンセル」のボタンがあれば そちらからキャンセルしていただけます。 ●抽選・先着の商品以外 ご注文当日（深夜2時まで）は、キャンセルができます。 ●抽選商品 申込締切日までキャンセルできます。 ●先着商品... 詳細表示

メールマガジンを受け取るにはどうしたらいいですか？

１．コープデリｅフレンズをはじめて利用される方 ①ｅフレンズのパスワードでログインいただくためこちらからeフレンズ会員登録の手続きをしてください。 ②ｅフレンズ会員登録後、ライフなびネットショッピングの会員登録をします。 ③こちらの「会員情報の変更・確認」ページから２．の手順で手続き... 詳細表示

引越したときはどうすればいいですか？

●お申し込み時に「お届け先変更」の画面で変更ができます。 ●お申し込み後、「注文履歴の確認画面」に「お届け先変更」のボタンがない場合は 　お電話、お問い合わせメールにてご依頼ください。 ＜電話＞ コープデリ くらしのサービス フリーダイヤル 0120-37-9991 受... 詳細表示

登録情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・パスワード）の変更はどうし...

＜氏名・住所・電話番号の変更＞ コープへご登録の氏名・住所・電話番号の変更は eフレンズマイページ画面で変更もしくは、宅配・店舗の担当までお申し出ください。 ＜メールアドレスの変更＞ 「会員情報」画面の［メールアドレスの変更］ボタンから、コープデリ eフレンズ会員情報の修正を行って... 詳細表示

購入した商品が注文履歴ページに記載がありませんでした。

ライフなびネットショッピングでお申し込みの場合のみ、注文履歴ページでご確認できます。 eフレンズでの注文番号やWEBカタログでのご注文分は、ｅフレンズ「マイページ」にてご確認ください。 詳細表示