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『 マイページについて 』 内のFAQ

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  • 【チケット】本日の注文でいつ届きますか?

    商品詳細画面に「配送予定日」表記がないものは、ご注文当日(深夜2時まで)の分を翌営業日にゆうメールで発送いたします(日曜・年末年始休業)。 ゆうメールのお届け目安は、ご注文から3~5日程度ですが、年末年始など場合によっては1週間前後かかる可能性もございますので、余裕を持ってお申し込みください。 ... 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2020/01/13 00:00
  • ログインできません。どうしたらいいですか?

    コープデリグループ(コープみらい・いばらきコープ・とちぎコープ・コープぐんま ・コープながの・コープにいがた・コープクルコ)にご加入いただいていないと、ご利用いただけません。 ご利用いただける生協やご加入方法はこちらから。 上記生協にご加入いただいている方は、以下の内容をご確認のうえ... 詳細表示

    • No:794
    • 公開日時:2020/01/06 00:00

  • 【チケット】支払い方法は?

    コープの口座登録の有無で支払い方法が違います。 口座登録をされているかどうかは、eフレンズマイページの「登録組合員情報」のページでご確認いただけます。 ①口座登録をされている方 ご登録口座からの引き落としとなります。 ただし、遊園地・水族館・イベント・展覧会・映画・お風呂・グルメな... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2020/03/17 12:00
  • 【チケット】注文したチケットが届かない

    マイページ「注文履歴の確認」画面で「配送予定日」をご確認ください。 ●マイページに「配送予定日」があるもの ヤマト便でお届けします。 配送予定日が過ぎても届かない場合はお問い合わせください。 ●マイページに「配送予定日」がないもの ゆうメールで下記の緑色の封筒をポスト... 詳細表示

    • No:1201
    • 公開日時:2017/05/31 12:04
  • 【チケット】「選外」とは落選ということですか?

    申し訳ございませんが、「選外」と表示されているものは落選ということになります。 詳細表示

    • No:1341
    • 公開日時:2017/11/29 11:48
    • 更新日時:2020/02/18 17:58
  • 【チケット】キャンセルはできますか?

    マイページ「注文の履歴の確認」画面に「注文のキャンセル」のボタンがあれば そちらからキャンセルしていただけます。 ●抽選・先着の商品以外 ご注文当日(深夜2時まで)は、キャンセルができます。 ●抽選商品 申込締切日までキャンセルできます。 ●先着商品... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2017/09/18 00:00
  • 購入した商品が注文履歴ページに記載がありませんでした。

    ライフなびネットショッピングでお申し込みの場合のみ、注文履歴ページでご確認できます。 eフレンズでの注文番号やWEBカタログでのご注文分は、eフレンズ「マイページ」にてご確認ください。 詳細表示

    • No:670
    • 公開日時:2015/08/03 11:25
    • 更新日時:2020/02/27 16:32
  • 登録情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・パスワード)の変更はどうし...

    <氏名・住所・電話番号の変更> コープへご登録の氏名・住所・電話番号の変更は eフレンズマイページ画面で変更もしくは、宅配・店舗の担当までお申し出ください。 <メールアドレスの変更> 「会員情報」画面の[メールアドレスの変更]ボタンから、コープデリ eフレンズ会員情報の修正を行って... 詳細表示

    • No:1427
    • 公開日時:2017/12/28 17:36
  • メールマガジンを受け取るにはどうしたらいいですか?

    1.コープデリeフレンズをはじめて利用される方 ①eフレンズのパスワードでログインいただくためこちらからeフレンズ会員登録の手続きをしてください。 ②eフレンズ会員登録後、ライフなびネットショッピングの会員登録をします。 ③こちらの「会員情報の変更・確認」ページから2.の手順で手続き... 詳細表示

    • No:102
    • 公開日時:2015/06/15 00:00
  • 引越したときはどうすればいいですか?

    ●お申し込み時に「お届け先変更」の画面で変更ができます。 ●お申し込み後、「注文履歴の確認画面」に「お届け先変更」のボタンがない場合は  お電話、お問い合わせメールにてご依頼ください。 <電話> コープデリ くらしのサービス フリーダイヤル 0120-37-9991 受... 詳細表示

    • No:1228
    • 公開日時:2020/01/06 00:00

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