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『 チケットについて 』 内のFAQ

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  • 【ライフなびeチケ】ライフなびeチケの利用方法が知りたい

    ライフなびeチケのご利用方法はこちら 詳細表示

    • No：2691
    • 公開日時：2021/03/15 00:00
    • 更新日時：2022/07/08 13:54

  • 【チケット】本日の注文でいつ届きますか？

    商品詳細画面に「お届け予定日」表記がないものは、ご注文当日（深夜2時まで）の分を翌営業日にゆうメールで発送いたします（日曜・年末年始休業）。 ゆうメールのお届け目安は、ご注文から3～5日程度ですが、年末年始など場合によっては1週間前後かかる可能性もございますので、余裕を持ってお申し込みくださ... 詳細表示

    • No：140
    • 公開日時：2023/02/13 00:00

  • 【チケット】チケットの注文完了後にお届け先、枚数等の変更はできますか？

    注文完了後の内容を変更することはできませんが、一度注文をキャンセルしていただき、再度ご注文ください。 抽選商品のキャンセルは申込締切日まで、その他のキャンセルはご注文当日（深夜2時まで）は可能です。 ただし、先着販売、ライフなびeチケはキャンセルできません。 詳細表示

    • No：117
    • 公開日時：2016/06/23 00:00
    • 更新日時：2021/11/19 10:34

  • 【チケット】発送されたかどうか確認できますか？

    ●「注文履歴の確認」画面に「宅配・手数料」の表示のあるもの お届け日前日にご登録のメールアドレス宛にメールをお送りします。また、マイページ「注文履歴の確認」画面でも配送状況がご確認いただけます。 ●「注文履歴の確認」画面に「宅配・手数料」の表示のないもの ゆうメールでお届けします。発... 詳細表示

    • No：141
    • 公開日時：2016/04/11 15:29
    • 更新日時：2020/08/31 09:32

  • 【ライフなびeチケ】ライフなびeチケとは何ですか？

    注文して直ぐにスマートフォンで使える電子チケットです。「ライフなびeチケ」マークの商品が対象です。（MOALA Ticketの仕組みを使用しています。） 詳細表示

    • No：2673
    • 公開日時：2021/03/15 00:00
    • 更新日時：2023/05/26 12:24

  • 【チケット】送料はかかりますか？

    各チケット商品案内ページで、「宅配・手数料」の欄が無いものは送料はかかりません。 （お急ぎ便ご希望の場合は有料） ※「宅配・手数料」表示のある複数のチケットを注文した場合、送料を一つにまとめることはできません。 チケットトップページへ戻る 詳細表示

    • No：111
    • 公開日時：2014/10/10 20:33

  • 【チケット】早くほしい場合はどうすればいいですか？

    ●商品詳細画面に「お届け予定日」の表記がないもの 「レジへ進む」をクリックした後に「お届け先住所・お届け方法の確認」画面で 「お急ぎ便」を「利用する」に変更していただきますと、 ご注文の2日後に宅配便にてお届けします。（土日注文は火曜日お届け） その場合、別途お急ぎ便手数料440円がかかり... 詳細表示

    • No：139
    • 公開日時：2023/02/13 00:00

  • 【ライフなびeチケ】チケットを受け渡しすることはできますか？

    「メール」または「LINE」、「Facebook Messenger」、「WhatsApp Messenger」で受け渡すことができます。 操作方法は【チケット分配方法】をご覧ください。（※2021/7/16より分配機能が変更になりました。） ※同行者様もチケットの受け取りにはスマートフォンが... 詳細表示

    • No：2668
    • 公開日時：2021/03/15 00:00
    • 更新日時：2021/07/16 09:07

  • 【チケット】公演のチケットは必ず買えるのですか？

    商品案内ページに「抽選」の表示がある商品は、お申し込み多数の場合、抽選となります。 詳細表示

    • No：127
    • 公開日時：2014/10/10 20:33

  • 【ライフなびeチケ】スマートフォンを忘れてしまいましたが、入場できますか？

    たいへん申し訳ございませんが、入場できません。同行者様がスマートフォンをお持ちでしたら、購入者様がログインしマイページ「注文履歴の確認」画面からチケットを表示してください。 詳細表示

    • No：2665
    • 公開日時：2021/03/15 00:00

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