【家事代行】家事代行サービスではどのような作業をお願いできますか？

●掃除 組合員さん宅のお掃除道具を使用しての掃除、水回り（浴室・トイレ・洗面所・キッチン）、ほこり取り、掃除機がけ、ゴミ出し、食器洗い、アイロンがけなど ●洗濯 組合員さん宅の洗濯機を使用した洗濯、洗濯物干し、洗濯物たたみ、布団干しなど ●片付け お部屋の整理整頓など ●その他 床のワイパー拭き... 詳細表示

【家事代行】お願いできない作業はありますか？

下記の作業はお受けできません。 調理、重量物の荷扱い、高所作業、介護介助、ベビーシッター、ペットの世話、専門的なハウスクリーニング（エアコン・換気扇・浴室など）、高価な物の取り扱い（貴金属のお手入れ、高級衣料品の洗濯、壺・絵画などのお手入れ）、見守り、送迎、お買い物など 詳細表示

【家事代行】家のカギは預かってもらえますか？

預かりサービスをご利用いただけます。別途、鍵預かりサービス料金：1,056円/月（税込）がかかります。 詳細表示

【家事代行】キャンセル料はかかりますか？

サービス予定日の前々日午後6時以降～前日午後6時までのキャンセルにつきましてはサービス予定金額の50%を、前日午後6時以降のキャンセルにつきましてはサービス予定金額の全額をお支払いいただきます。（交通費を除く） 詳細表示

【家事代行】注文から利用までの流れを教えてください。

●提携店からご連絡 ご注文後、1週間前後で提携会社よりお電話がはいります。初回の日程等をお伝えください。 ●お試しプラン利用 スタッフがお伺いし作業を行います。 ※お試しプラン実施後、その場で定期プランへのお申し込みも可能です。 ●定期プラン利用 スタッフがヒヤリングにお伺いし、作業内容を決めます... 詳細表示

【家事代行】掃除道具や洗剤などは持ってきてもらえますか？

申し訳ございません。組合員さん宅にあるものをお借りして作業させていただきます。例えば、お掃除を依頼した場合、洗剤や掃除道具のご準備をお願いいたします。定期利用の場合、次回訪問日までにご準備をお願いすることがございます。 詳細表示

【家事代行】いつも同じ人が来てくれますか？

基本的に同じスタッフがお伺いします。 スタッフの体調不良、家庭の事情によりサービス日を変更、また代理スタッフにてサービスを実施させていただく場合があります。 詳細表示