【家事代行】利用できる地域はどこですか？

下記の地域でご利用いただけます。 ●千葉県 市川市、浦安市 ●埼玉県 川口市 ●東京都 千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 詳細表示

【家事代行】いつも同じ人が来てくれますか？

基本的に同じスタッフがお伺いします。 スタッフの体調不良、家庭の事情によりサービス日を変更、また代理スタッフにてサービスを実施させていただく場合があります。 詳細表示

【家事代行】料金の支払いはどのようになりますか？

ご利用の回ごとにご請求させていただきます。 ウィークリーコープ（口座引き落とし）をご利用の方は、利用月度ごとの引き落としになります。 ウィークリーコープ（口座引き落とし）をご利用いただいていない方は振込用紙でのお支払いになります。 詳細表示

【家事代行】交通費などはかかりますか？

訪問1回毎に1,056円（税込）かかります。また、最寄り駅より徒歩15分以上かかる場合は別途交通費（タクシー代など）を実費でいただきます。 詳細表示

【家事代行】時間の延長はお願いできますか？

1回2時間以上のご利用であれば30分単位で可能です。 （お試しプランを除く） ご契約のプラン毎に料金は異なります。 月1回プラン：2,475円/30分（税込） 月2回プラン：2,250円/30分（税込）　 月4回プラン：1,733円/30分（税込）　 詳細表示

【家事代行】お願いできない作業はありますか？

下記の作業はお受けできません。 調理、重量物の荷扱い、高所作業、介護介助、ベビーシッター、ペットの世話、専門的なハウスクリーニング（エアコン・換気扇・浴室など）、高価な物の取り扱い（貴金属のお手入れ、高級衣料品の洗濯、壺・絵画などのお手入れ）、見守り、送迎、お買い物など 詳細表示

【家事代行】家事代行サービスではどのような作業をお願いできますか？

●掃除 組合員さん宅のお掃除道具を使用しての掃除、水回り（浴室・トイレ・洗面所・キッチン）、ほこり取り、掃除機がけ、ゴミ出し、食器洗い、アイロンがけなど ●洗濯 組合員さん宅の洗濯機を使用した洗濯、洗濯物干し、洗濯物たたみ、布団干しなど ●片付け お部屋の整理整頓など ●その他 床のワイパー拭き... 詳細表示

【家事代行】注文から利用までの流れを教えてください。

●提携店からご連絡 ご注文後、1週間前後で提携会社よりお電話がはいります。初回の日程等をお伝えください。 ●お試しプラン利用 スタッフがお伺いし作業を行います。 ※お試しプラン実施後、その場で定期プランへのお申し込みも可能です。 ●定期プラン利用 スタッフがヒヤリングにお伺いし、作業内容を決めます... 詳細表示

感染症対策について教えてください。

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【家事代行】キャンセル料はかかりますか？

サービス予定日の前々日午後6時以降～前日午後6時までのキャンセルにつきましてはサービス予定金額の50%を、前日午後6時以降のキャンセルにつきましてはサービス予定金額の全額をお支払いいただきます。（交通費を除く） 詳細表示