【家事代行】交通費などはかかりますか？

訪問1回毎に1,100円（税込）かかります。また、最寄り駅より徒歩15分以上かかる場合は別途交通費（タクシー代など）を実費でいただきます。 詳細表示

【家事代行】家事代行サービスではどのような作業をお願いできますか？

●掃除 組合員さん宅のお掃除道具を使用しての掃除、水回り（浴室・トイレ・洗面所・キッチン）、ほこり取り、掃除機がけ、ゴミ出し、食器洗い、アイロンがけなど ●洗濯 組合員さん宅の洗濯機を使用した洗濯、洗濯物干し、洗濯物たたみ、布団干しなど ●片付け お部屋の整理整頓など ●その他 床のワイパー拭き... 詳細表示

【家事代行】注文から利用までの流れを教えてください。

●提携店からご連絡 ご注文後、1週間前後で提携会社よりお電話がはいります。初回の日程等をお伝えください。 ●お試しプラン利用 スタッフがお伺いし作業を行います。 ※お試しプラン実施後、その場で定期プランへのお申し込みも可能です。 ●定期プラン利用 スタッフがヒアリングにお伺いし、作業内容を決めます... 詳細表示

【家事代行】お試しだけ利用して、定期利用はやめたい場合はどうなりますか？

お試しプランご利用後、定期契約を希望されない場合はお試しプランご利用分の料金のみ請求させていただき、終了となります。 詳細表示

【家事代行】お願いできない作業はありますか？

下記の作業はお受けできません。 調理、重量物の荷扱い、高所作業、介護介助、ベビーシッター、ペットの世話、専門的なハウスクリーニング（エアコン・換気扇・浴室など）、高価な物の取り扱い（貴金属のお手入れ、高級衣料品の洗濯、壺・絵画などのお手入れ）、見守り、送迎、お買い物など 詳細表示

【家事代行】キャンセル料はかかりますか？

サービス予定日の前々日午後6時以降～前日午後6時までのキャンセルにつきましてはサービス予定金額の50%を、前日午後6時以降のキャンセルにつきましてはサービス予定金額の全額をお支払いいただきます。（交通費を除く） 詳細表示

【家事代行】土曜日や日曜日もお願いできますか？

日曜日は対応できませんが、月～土曜日・祝日の10:00～19:00の範囲内で、お客さまのニーズに合わせて対応いたします。 詳細表示

感染症対策について教えてください。

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【家事代行】いつも同じ人が来てくれますか？

基本的に同じスタッフがお伺いします。 スタッフの体調不良、家庭の事情によりサービス日を変更、また代理スタッフにてサービスを実施させていただく場合があります。 詳細表示

【家事代行】掃除道具や洗剤などは持ってきてもらえますか？

申し訳ございません。組合員さん宅にあるものをお借りして作業させていただきます。例えば、お掃除を依頼した場合、洗剤や掃除道具のご準備をお願いいたします。定期利用の場合、次回訪問日までにご準備をお願いすることがございます。 詳細表示