【家事代行】いつも同じ人が来てくれますか？

基本的に同じスタッフがお伺いします。 スタッフの体調不良、家庭の事情によりサービス日を変更、また代理スタッフにてサービスを実施させていただく場合があります。 詳細表示

【家事代行】注文から利用までの流れを教えてください。

●提携店からご連絡 ご注文後、1週間前後で提携会社よりお電話がはいります。初回の日程等をお伝えください。 ●お試しプラン利用 スタッフがお伺いし作業を行います。 ※お試しプラン実施後、その場で定期プランへのお申し込みも可能です。 ●定期プラン利用 スタッフがヒヤリングにお伺いし、作業内容を決めます... 詳細表示

【家事代行】キャンセル料はかかりますか？

サービス予定日の前々日午後6時以降～前日午後6時までのキャンセルにつきましてはサービス予定金額の50%を、前日午後6時以降のキャンセルにつきましてはサービス予定金額の全額をお支払いいただきます。（交通費を除く） 詳細表示

【家事代行】家のカギは預かってもらえますか？

預かりサービスをご利用いただけます。別途、鍵預かりサービス料金：1,056円/月（税込）がかかります。 詳細表示

【家事代行】掃除道具や洗剤などは持ってきてもらえますか？

申し訳ございません。組合員さん宅にあるものをお借りして作業させていただきます。例えば、お掃除を依頼した場合、洗剤や掃除道具のご準備をお願いいたします。定期利用の場合、次回訪問日までにご準備をお願いすることがございます。 詳細表示

【家事代行】お願いできない作業はありますか？

下記の作業はお受けできません。 調理、重量物の荷扱い、高所作業、介護介助、ベビーシッター、ペットの世話、専門的なハウスクリーニング（エアコン・換気扇・浴室など）、高価な物の取り扱い（貴金属のお手入れ、高級衣料品の洗濯、壺・絵画などのお手入れ）、見守り、送迎、お買い物など 詳細表示

感染症対策について教えてください。

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【家事代行】利用できる地域はどこですか？

下記の地域でご利用いただけます。 ●千葉県 千葉市（中央区、美浜区、緑区）、市川市、船橋市、習志野市、浦安市、松戸市、柏市　 ●埼玉県 さいたま市、越谷市、吉川市、三郷市、草加市、川口市、蕨市、戸田市、和光市、新座市、志木市、富士見市、ふじみ野市 ●東京都 東京23区、東久留米市、西東京市、武... 詳細表示

【家事代行】料金の支払いはどのようになりますか？

ご利用の回毎にご請求させていただきます。ウィークリーコープ（口座引落し）をご利用の方は、利用月度毎の引落しになります。ウィークリーコープ（口座引落し）以外の方は振込用紙でのお支払いになります。 詳細表示

【家事代行】交通費などはかかりますか？

訪問1回毎に1,056円（税込）かかります。また、最寄り駅より徒歩15分以上かかる場合は別途交通費（タクシー代など）を実費でいただきます。 詳細表示