【宅配包丁研ぎ】申し込み後の変更やキャンセルはできますか？

お申し込み翌日以降のご注文者様都合による変更・キャンセル、対象製品の投函期限日を1カ月以上経過してもお預かりできない場合はキャンセル扱いとなり、配送費用および事務手数料として770円(税込)をご請求させていただきます。 詳細表示

【宅配包丁研ぎ】専用BOXへ入らない包丁はどうすれば良いですか？

郵送いただければ修理いたします。その場合、事前にご連絡いただき、どのような包丁か、種類や大きさなどをお聞かせください。 ※大きさの目安として、刃渡り24cm以上の刃物はポチスパ専用BOXには入りません。 ご連絡は下記のいずれかでお願いいたします。 ＜電話＞ フリーダイヤル 0120-37-99... 詳細表示

【宅配包丁研ぎ】修理品の投函期限が切れるとどうなりますか？

専用BOX到着後、期限内に投函いただけないと郵送できなくなります。その場合、送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。 詳細表示

【宅配包丁研ぎ】自宅やマンションの郵便受け口が小さいのですが、入らない場合...

郵便受けに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れ、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。恐れ入りますが、お客様から不在票へのご連絡をお願いいたします。 詳細表示

【宅配包丁研ぎ】ステンレス製など、どのような包丁でも修理可能ですか？

特殊な包丁（セラミック製や、パン切など）以外は、三徳包丁、牛刀、出刃包丁、柳刃包丁、ペティナイフ、中華包丁など、ほぼすべての包丁が修理可能です。 詳細表示

【宅配包丁研ぎ】包丁の仕上がり具合ですが、包丁に研磨傷がついたりしますか？

細心の注意を払って研いでおりますが、刃の腹部や柄の上部がに砥石などによる研磨傷がつく場合がございます。 また、包丁に印字された文字なども稀に薄く消えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。 詳細表示