【ライフなびeチケ】同行者と別々に入場できますか？

事前にチケットを分配していれば可能です。同行者様がスマートフォンをお持ちでない場合はチケットを分配することができませんので、ご購入者様と一緒に入場してください。 詳細表示

【ライフなびeチケ】ライフなびeチケのURLが記載されたメールが届かない

チケットは、マイページ「注文履歴の確認」画面から表示が可能です。 スマートフォンにてログインし、マイページ「注文履歴の確認」画面をご確認ください。「ライフなびeチケを表示」（青色ボタン）をタップするとチケットが表示されます。 ※パソコンでは表示されません。 メールは、受信設定によって... 詳細表示

【ライフなびeチケ】スマートフォンを忘れてしまいましたが、入場できますか？

たいへん申し訳ございませんが、入場できません。同行者様がスマートフォンをお持ちでしたら、購入者様がログインしマイページ「注文履歴の確認」画面からチケットを表示してください。 詳細表示

【チケット】公演のチケットは必ず買えるのですか？

商品案内ページに「抽選」の表示がある商品は、お申し込み多数の場合、抽選となります。 詳細表示

【チケット】発送されたかどうか確認できますか？

●「お届け予定日」の表示のあるもの（商品詳細画面・注文履歴画面） お届け日前日にご登録のメールアドレス宛にメールをお送りします。また、マイページ「注文履歴の確認」画面でも配送状況がご確認いただけます。 ●「お届け予定日」の表示のないもの（商品詳細画面・注文履歴画面） 発送日にご登録のメールアドレ... 詳細表示

【チケット】早くほしい場合はどうすればいいですか？

●商品詳細画面に「お届け予定日」の記載がないもの 「お急ぎ便」をご利用いただきますと、ご注文の2日後に宅配便にてお届けします（土日の注文は火曜日にお届けとなります）。「レジへ進む」をクリックした後に「お届け先住所・お届け方法の確認」画面で「お急ぎ便」を選択してください。なお、「お急ぎ便」は別途手数料が550... 詳細表示

【チケット】チケットの注文完了後にお届け先、枚数等の変更はできますか？

ご注文完了後のご変更はできません。 ご注文内容変更をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルの上、あらためてお申し込みください。 抽選チケットは「申込締切日」まで、その他チケットは「ご注文当日の深夜2時」まで、キャンセルが可能です。 ただし、先着販売・ライフなびeチケ（電子チケット）はキャンセルはできません... 詳細表示

【ライフなびeチケ】ライフなびeチケとは何ですか？

ご注文完了後、直ぐにスマートフォンにてご使用いただける電子チケットです。 詳細表示

【ライフなびeチケ】チケットを受け渡しすることはできますか？

「メール」または「LINE」、「Facebook Messenger」、「WhatsApp Messenger」で受け渡すことができます。 操作方法は【チケット分配方法】をご覧ください。 ※同行者様もチケットの受け取りにはスマートフォンが必要です。 ※受け渡しの場合は、事前に分配を済ませたうえでご来... 詳細表示

【チケット】送料・手数料はかかりますか？

●商品案内ページの「チケット送料・手数料」の欄に記載の金額がかかります。 　※お急ぎ便をご希望の場合は別途有料となります。 ●「ライフなびeチケ」「サンリオピューロランドｅパスポート」は電子チケットのため送料・手数料はかかりません。 チケットトップページへ戻る 詳細表示