【DVDレンタル】当選したレンタル商品のお届けはいつですか？

各商品ページのお届け予定日をご確認ください。 詳細表示

【家事代行】注文から利用までの流れを教えてください。

●提携店からご連絡 ご注文後、1週間前後で提携会社よりお電話がはいります。初回の日程等をお伝えください。 ●お試しプラン利用 スタッフがお伺いし作業を行います。 ※お試しプラン実施後、その場で定期プランへのお申し込みも可能です。 ●定期プラン利用 スタッフがヒアリングにお伺いし、作業内容を決めます... 詳細表示

【家事代行】来ていただける時間帯は何時から何時になりますか？

基本的には10:00～19:00になります。スタッフのスケジュールによりお受けできない場合がございます。 詳細表示

【家事代行】お願いできない作業はありますか？

下記の作業はお受けできません。 調理、重量物の荷扱い、高所作業、介護介助、ベビーシッター、ペットの世話、専門的なハウスクリーニング（エアコン・換気扇・浴室など）、高価な物の取り扱い（貴金属のお手入れ、高級衣料品の洗濯、壺・絵画などのお手入れ）、見守り、送迎、お買い物など 詳細表示

【かたづけサービス】作業ができない曜日はありますか？時間帯は何時になりますか?

日曜日は処分業者がお休みのため、作業も対応できかねます。（土曜日・祝日は承ります。） 時間帯は、ご依頼主さまのご都合に合わせつつ、ご近所さまにご迷惑をかけることの少ない9時から17時の時間帯を中心に作業させていただくことが多くなります。詳しくは、お問い合わせください。 詳細表示

【かたづけサービス】ご近所の方々に迷惑がかからないか心配です。

作業前にはご近所様に挨拶し、ご迷惑をかけることが少ない９時～１７時の時間帯を中心に作業を進めます。トラブル発生等がないよう、安心・信頼いただける作業をめざします。 詳細表示

【オーダーメイドウィッグ】商品の保証はありますか？

保証期間は1年間です。 通常の使用で商品に破損が生じた場合は保証対象となります。 ただし、ストッパーのコーティング剥がれ等やカールの保持は保証の対象外です。 また、3カ月以内であれば、ボリューム・カール・毛量・長さ等の調整は無料で対応いたします。 詳細表示

【ウィッグ】お手入れはどうすればいいですか？

ウィッグはお湯で洗えます。3～4回のご使用で1回シャンプーしてください。 シャンプーは、ノンシリコンのものがおすすめです。リンスやトリートメントは不要です。 使用間隔が長い場合は、1回のご使用でもシャンプーしてから化粧箱に保管してください。 詳細表示

【オーダーメイドウィッグ】長く使えますか？

毎日お使いになる場合、一般的には3～5年はお使いいただけます。 使用頻度、使用方法、メンテナンス状況などによって変わりますことをご了承ください。 また、長くお使いいただくためにも、半年または年に1回程度のリセット調整（有料）をおすすめしております。 詳細表示

【オーダーメイドウィッグ】人毛と人工毛をミックスしたウィッグはありますか？

ミックス毛の取り扱いはしておりません。 ミックス毛のウィッグは、長期間使用していると人毛と人工毛に差異が生じてきます。人毛部分だけ退色したり、カールが取れたり、質感が変わってしまうことがあります。 詳細表示