【エアコンクリーニング】エアコンの下の物は移動させなければなりませんか？

貴重品や電化製品等は移動をお願いいたします。 移動のできない大きなものには養生をして作業いたします。 提携店から訪問日の連絡の際にお申し付けください。 詳細表示

【衣類クリーニング】キャンセル料はかかりますか？

下記の場合、1パックのご注文につきキャンセル料990円（税込）がかかります。 (1) ご注文の翌日以降にキャンセルのご連絡をされた場合 (2) ご注文後、指定の期日までに衣類をお送りいただけない場合 ※指定の期日につきましては、こちらの「お申し込みの前にお読みください　●キャンセルについて」をご確認くだ... 詳細表示

【浄水器（据え置き型レンタル浄水器）】「アクアセンチュリー2ホワイト」の取...

取り付け・取り外しはご自身で行っていただきます。取付動画又は取扱説明書を参考に取り付けをお願いいたします。 設置工事者の派遣をご希望の場合は、5,500円（税込）にて承っておりますので、ゼンケン宛てにメールまたはお電話にてご連絡ください。 詳細表示

【オーダーメイドウィッグ】再調整は、どのような場合に必要ですか？

ご使用開始後に、ボリュームを出したい・カールを強くしたい・もう少し短くしたい、などのご要望が出てきた場合、再調整を承ります。 納品後3カ月以内であれば、無料で調整いたします。 詳細表示

【ふとんリフォーム】足しわたの素材は何ですか？

木綿わたとポリエステルわたの混合です。 木綿わたは、吸汗性に優れています。 お日さまに干したときのふかふか感は素材独自の風合いですが、長い間干さないと、水を含んで重くなってしまいます。 ポリエステルわたは、木綿綿に比べて吸汗性は劣りますが、お手入れがしやすく重くなりにくい素材です。 ※木綿... 詳細表示

【ブーツ・靴クリーニング＆保管】自宅以外にも引き取り、お届けしてもらえますか？

お届け先住所の変更画面にてご指定ください。下記の地域であれば追加料金なしで対応いたします。その他の地域の場合は別途配送料金をいただいて対応します。 対象地域：茨城県・栃木県・群馬県・千葉県・埼玉県・東京都・長野県・新潟県 詳細表示

【エアコンクリーニング】引越しで壁からはずしたエアコンは清掃できますか？

施工前・施工後の動作確認ができないため壁から外されたエアコンはお受けできません。 詳細表示

【浄水器（蛇口直結型　虹のしずくⅡ）】使用できる浄水の量は何リットルですか？

3カ月間で１５００リットル（１日あたり約16リットル）です。 詳細表示

【手づくりマルシェ】遠方の家族に送ることはできますか？

できます。「お届け先・お支払い方法の確認」画面の「お届け先・お届け方法の変更」にてご指定ください。 初回以降もご指定のご住所にお届けとなります。 詳細表示

【宅配包丁研ぎ】ステンレス製など、どのような包丁でも修理可能ですか？

特殊な包丁（セラミック製や、パン切など）以外は、三徳包丁、牛刀、出刃包丁、柳刃包丁、ペティナイフ、中華包丁など、ほぼ全ての包丁が修理可能です。 詳細表示