【ふとん丸洗い】キャンセル料はかかりますか？

丸洗いご注文翌日以降にキャンセルした場合と、指定の期日までにふとんをお送りいただけない場合は、キャンセル料として、1パックの注文につき税込1,380円（リピート割引適用の方は税込830円）をご請求させていただきます。 ふとん丸洗いのご利用はこちらから 詳細表示

【手芸頒布会】遠方の家族に送ることはできますか？

できます。「お届け先・お支払い方法の確認」画面の「お届け先・お届け方法の変更」にてご指定ください。 初回以降もご指定のご住所にお届けとなります。 詳細表示

【印章】お届け日や時間は選べますか？

お選びいただけません。 詳細表示

【電動カート】無料お試し後のキャンセルは有料ですか？

無料です。 詳細表示

【浄水器（据え置き型レンタル浄水器）】クレジットカードの名義人と契約者名が...

使用可能なクレジットカードであれば法人名義やご家族様の名義でもご使用いただけます。 詳細表示

【浄水器（据え置き型レンタル浄水器）】申し込み受付のメールは届きましたが、...

商品発送時はメール等でのご案内を行っておりません。商品到着をもって契約開始とさせていただいております。 詳細表示

【ブーツ・靴クリーニング＆保管】クリーニングできないブーツ・靴はありますか？

劣化が伺える合成皮革品、破損されている品はクリーニングできません。その他現品を確認して判断いたします。 詳細表示

【宅配包丁研ぎ】専用BOXへ入らない包丁はどうすれば良いですか？

郵送いただければ修理いたします。その場合、事前にご連絡いただき、どのような包丁か、種類や大きさなどをお聞かせください。 ※大きさの目安として、刃渡り24cm以上の刃物はポチスパ専用BOXには入りません。 ご連絡は下記のいずれかでお願いいたします。 ＜電話＞ フリーダイヤル 0120-37-99... 詳細表示

【宅配包丁研ぎ】ステンレス製など、どのような包丁でも修理可能ですか？

特殊な包丁（セラミック製や、パン切など）以外は、三徳包丁、牛刀、出刃包丁、柳刃包丁、ペティナイフ、中華包丁など、ほぼ全ての包丁が修理可能です。 詳細表示

【バッグクリーニング】注文した後はどうすればいいですか。

バッグクリーニングをお申し込み後は、下記の流れとなります。 （1）ご注文から1週間前後で「回収セット」をお届けします。 （2）バッグを荷造りして、宅配業者に引き取り依頼のご連絡をお願いします。 （3）工場にてクリーニングいたします。確認事項がある場合は、ご連絡を差し上げます。 （4... 詳細表示