【ハウスクリーニング】希望日時にできない場合、キャンセルするとキャンセル料...

提携店から日程調整のお電話をさせていただいた際に、ご希望の日時で承れない場合のキャンセル代金はいただきません。 なお、提携店からの日程調整のお電話で作業日が確定した後にキャンセルする場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。 ・作業日前々日まで：無料 ・作業日前日：4,500円 ・作業日当日... 詳細表示

【ハウスクリーニング】都合の良い日に来てもらえますか？

ご注文時点での予約状況によりますので、作業日はご注文いただいてからの調整となります。 ご注文後、1週間ほどで提携店より日程のご相談の連絡をさせていただきますので、ご希望の日がございましたらその際にお伝えください。土曜・日曜・祝日の作業も可能ですが、作業枠の予約状況によりご希望に添えない場合もございますの... 詳細表示

【ふとんリフォーム】ふとんカバーの中に羽毛が出ている場合は？

ふとんカバーの返却はできませんが、カバーをつけたままでも、お出しいただけます。 ふとんリフォームのご利用はこちらから 詳細表示

【ふとんリフォーム】１枚から２枚、または２枚から１枚を作れますか？

ふとんの種類を選んでください。 詳細表示

【ふとん丸洗い】洗えないふとんはありますか？

以下のふとんは、洗えない場合があります。 １．シルク・麻・毛皮・皮革製品 ２．キルトを圧着したタイプ（ノンキルト）の羽毛ふとん※キルトがはがれる恐れがあります。 また、ノロウイルス等の感染症で使用したふとんはお受けできませんので、ご注意ください。 ふとん丸洗いのご利... 詳細表示

注文後に引越しして住所登録を変更したら、以前に注文したものも新しい住所に届...

ご注文時の住所に届くことになりますので、 「注文履歴の確認」画面に表示されているのと違うご住所へのお届けを希望される場合は、 下記のお電話、またはお問い合わせメールにてご依頼ください。 ＜電話＞ コープデリ くらしのサービス フリーダイヤル 0120-37-9991 受付時間／月-土 ... 詳細表示

【ふとんリフォーム】足しわたの素材は何ですか？

木綿わたとポリエステルわたの混合です。 木綿わたは、吸汗性に優れています。 お日さまに干したときのふかふか感は素材独自の風合いですが、長い間干さないと、水を含んで重くなってしまいます。 ポリエステルわたは、木綿綿に比べて吸汗性は劣りますが、お手入れがしやすく重... 詳細表示

【年賀状印刷】注文履歴が見当たりません。

年賀状印刷の注文履歴は「ライフなびネットショッピング」の注文履歴画面には表示されません。 インターネットでご注文いただいた場合は、こちらの「年賀状印刷お客様注文情報確認ページ」でご確認ください。 電話でのお問い合わせは下記まで フリーダイヤル０１２０－５９０－１３２ 受付時間：12/31までの10：0... 詳細表示

【エアコンクリーニング】作業はいつごろになりますか？

ご注文時点での予約状況によりますので、作業日の目安を事前にご案内することはできかねます。 ご注文後、1週間ほどで提携店より日程のご相談をさせていただきますので、その際にご確認をお願いいたします。 詳細表示

注文受付メールが届きません。

メールの受信設定によって受信できない場合がありますので、「@ecml.coopdeli.jp」 を受信可能にしてください。それでも受信できない場合には「lifenavi@ecml.coopdeli.jp」を受信可能にしてください。 また、「迷惑メールフォルダ（トレイ）」など通常の受信と違うフォルダ（トレイ）... 詳細表示