注文できたかどうかは、どうしたら確認できますか？

ご注文完了後に、マイページ「注文履歴の確認」にてご確認いただけます。 （一部携帯電話ではご覧いただけません。パソコン・スマートフォンなどでご覧ください。） また、ご注文が完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に「注文完了」メールをお送りします。 迷惑メール対策でドメイン指定受信をされている場合は、「@... 詳細表示

【かたづけサービス】荷物の把握が十分できていません。作業当日に確認しながら...

教育を受けたスタッフが一緒に整理作業をさせていただきます。 詳細表示

【衣類クリーニング】スーツは何点？

上下で２点となります。 衣類クリーニングのお申し込みはこちらから。 詳細表示

【ウィッグ】ストッパーによる金属アレルギーは大丈夫ですか？

ストッパーにはコーティングを施して金属アレルギー対策はしてありますが、アレルギーの程度にもよりますので試着の際にご確認ください。 今までの事例では、かゆみは年に数件ございます。かぶれの事例はございません。 詳細表示

【ふとんリフォーム】ふとんカバーの中に羽毛が出ている場合は？

ふとんカバーの返却はできませんが、カバーをつけたままでも、お出しいただけます。 ふとんリフォームのご利用はこちらから 詳細表示

【エアコンクリーニング】エアコンの下の物は移動させなければなりませんか？

貴重品や電化製品等は移動をお願いいたします。 移動のできない大きなものには養生をして作業いたします。 提携店から訪問日の連絡の際にお申し付けください。 詳細表示

【エアコンクリーニング】作業中は立会いが必要ですか？

作業中ずっと見ていていただく必要はありませんが、お声がけすることがありますのでご在宅をお願いします。 詳細表示

【手芸頒布会】いつからでも始めることができますか？

掲載のない時期でも始めることができます。 申し込みできるコレクションは手芸頒布会専用サイト「ネコジロウＴＶ」をご覧ください。 なお、お申し込みの際には在庫確認をいたしますので、下記よりお問い合わせください。 ＜お問い合わせフォーム＞ ログイン後トップ画面右上メニューの「お問い合わせ」か... 詳細表示

【家事代行】お願いできない作業はありますか？

下記の作業はお受けできません。 調理、重量物の荷扱い、高所作業、介護介助、ベビーシッター、ペットの世話、専門的なハウスクリーニング（エアコン・換気扇・浴室など）、高価な物の取り扱い（貴金属のお手入れ、高級衣料品の洗濯、壺・絵画などのお手入れ）、見守り、送迎、お買い物など 詳細表示

【ふとん丸洗い】洗ったふとんを別の住所に送ることはできますか？

●「ふとんの回収先」と「洗ったふとんのお届け先」は同一だが、注文者とは違う住所を指定したい 「お届け先住所の変更」画面にて、別の住所をご指定ください。 ---------- ●「ふとんの回収先」と「洗ったふとんのお届け先」を別々にしたい ... 詳細表示