【衣類クリーニング】お届け日や時間は指定できますか？

お届け日のご指定はできかねますが、お時間帯のご指定は可能です。 ご希望の場合は、回収キット同封の申込書の「お時間帯指定のご希望記入欄」にご記入ください。 衣類クリーニングのお申し込みはこちらから。 詳細表示

【ハウスクリーニング】都合の良い日に来てもらえますか？

ご注文時点での予約状況によりますので、作業日はご注文いただいてからの調整となります。 ご注文後、1週間ほどで提携店より日程のご相談の連絡をさせていただきますので、ご希望の日がございましたらその際にお伝えください。土曜・日曜・祝日の作業も可能ですが、作業枠の予約状況によりご希望に添えない場合もございますの... 詳細表示

【ふとんリフォーム】送料はかかりますか？

基本的には別途送料は発生しません。 東京都島しょ部の方は配送方法が異なるため、回収キットお受け取り後、ご自身で集荷手配いただきます。 ※片道送料のご負担をお願いしております。 詳細表示

【ふとんリフォーム】シングルからダブルなどサイズの変更はできますか？

可能です。仕上がり後のサイズのふとんをお申し込みください。 シングルからダブルへの変更の場合は追加の足し羽毛（有料）が発生する場合がありますのでご了承ください。 ふとんリフォームのご利用はこちらから 詳細表示

【ふとんリフォーム】ふとんカバーの中に羽毛が出ている場合は？

羽毛が出ていてカバーの取り外しが難しい場合は、カバーをつけたままでもお出しいただけます。ただし、カバーの返却はできませんのでご了承ください。 ふとんリフォームのご利用はこちらから 詳細表示

【ふとんリフォーム】手持ちの生地を使用したい。生地はそのまま使用したい。

お取り扱いはございません。商品詳細画面でご覧になれる生地の中からお選びください。 ふとんリフォームのご利用はこちらから 詳細表示

【ミニランドセル】全ての部品をランドセルからとるのですか？

フチなど細かい細工を施す部分や、ミニチュアサイズに合わない金具などは、新しい材料を使用させていただきます（追加料金は発生しません）。 ミニランドセルのお申し込みはこちらから。 詳細表示

【オーダーメイドウィッグ】再調整は、どのような場合に必要ですか？

ご使用開始後に、ボリュームを出したい・カールを強くしたい・もう少し短くしたい、などのご要望が出てきた場合、再調整を承ります。 納品後3カ月以内であれば、無料で調整いたします。 詳細表示

【バッグクリーニング】送料はかかりますか？

下記の対象地域であれば送料込みの価格となっています。別途送料の請求はございません。 茨城県・栃木県・群馬県・千葉県・埼玉県・東京都・長野県・新潟県 ※島しょ部は対象外です。 詳細表示

【バッグクリーニング】注文した後はどうすればいいですか。

バッグクリーニングをお申し込み後は、下記の流れとなります。 （1）ご注文から1週間前後で「回収セット」をお届けします。 （2）バッグを荷造りして、宅配業者に引き取り依頼のご連絡をお願いします。 （3）工場にてクリーニングいたします。確認事項がある場合は、ご連絡を差し上げます。 （4... 詳細表示