【チケット】キャンセルはできますか？

マイページ「注文の履歴の確認」画面に「注文のキャンセル」のボタンがあれば そちらからキャンセルしていただけます。 ●抽選・先着の商品以外 ご注文当日（深夜2時まで）は、キャンセルができます。 ●抽選商品 申込締切日までキャンセルできます。 ●先着商品... 詳細表示

【ライフなびeチケ】同行者と別々に入場できますか？

事前にチケットを分配していれば可能です。同行者様がスマートフォンをお持ちでない場合はチケットを分配することができませんので、ご購入者様と一緒に入場してください。 詳細表示

【チケット】公演のチケットは必ず買えるのですか？

商品案内ページに「抽選」の表示がある商品は、お申し込み多数の場合、抽選となります。 詳細表示

【チケット】抽選結果を知らせるメールが届かない。

抽選結果は、抽選予定日にマイページ「抽選結果の確認」画面でご確認いただけます。 （一部携帯電話ではご覧いただけません。パソコン・スマートフォンなどでご覧ください。） 同日に登録されているメールアドレス宛にメールでお知らせしています。 マイページ「会員情報の変更・確認」画面にて登録内容をご確認... 詳細表示

領収書を発行してもらうことはできますか？

領収書はお支払い方法により異なります。 ●ウイークリーコープの口座登録をされている方 領収書をご希望の場合は、 ・お名前 ・領収書の宛名 ・ご登録のお電話番号 ・注文日 ・領収書発行希望商品名 ・但し書き（チケット名、サービス利用名等） ・金額 ... 詳細表示

【チケット】当選したチケットの座席が知りたい。

座席は事前に確認することはできません。チケットがお手元に届いてからの確認となります。 詳細表示

【チケット】２枚以上の注文の場合、席が離れてしまうことはありますか？

平常時は基本的に席が離れることはありませんが、ごくまれに通路を隔てて隣や前後になることがございます。 ただし、新型コロナウィルス感染拡大防止対策により空席を設けるなど座席間隔をあける対策をとる必要がある場合は、お席が離れることがございます。 チケットのご利用はこちらから 詳細表示

【チケット】抽選後のキャンセルはできますか？

チケットは主催者側との細かい取り決めなどがあり、食品や雑貨品と違い、キャンセル・変更に様々な制限がある特殊な商品でございます。申込締切日を過ぎての変更・キャンセルは、いかなる場合もお受けできません。 詳細表示

【ライフなびeチケ】同行者がスマートフォンを持っていなくても利用できますか？

同行者様がスマートフォンをお持ちでない場合でもご購入者様と同時に入場することで、ご利用いただけます。 詳細表示

【チケット】公演チケットで、大人と子どもを同時に注文しましたが、一緒に抽選...

同時に注文された同じ公演（同じ公演名・公演日・公演時間・席種）のチケットは、親子（大人・子ども）や枚数に関わらず、同時に抽選され、まとめて当選または選外となります。 なお、お子様につきましては、公演ごとに年齢制限や注意事項が異なりますので、商品案内ページか注文履歴をご確認ください。 詳細表示