【チケット】注文完了後に「ゆうメール」を「お急ぎ便」に変更できますか？

いったんキャンセルをして、再度ご注文ください。 ※「ライフなびeチケ」と先着販売チケットはキャンセルできません。 ①ご注文当日（深夜2時まで）はキャンセルができますので、「注文履歴」画面にてキャンセルをしてください。 ②再度商品をカートに入れ「お届け先住所とお届け方法の確認」画面で「お急... 詳細表示

【チケット】有効期限を過ぎたチケットは使えますか？

有効期限を過ぎたチケットは無効となり、ご利用いただけません。払い戻し等もできませんので、有効期限内にご利用ください。 詳細表示

注文できたかどうかは、どうしたら確認できますか？

ご注文完了後に、マイページ「注文履歴の確認」にてご確認いただけます。 （一部携帯電話ではご覧いただけません。パソコン・スマートフォンなどでご覧ください。） また、ご注文が完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に「注文完了」メールをお送りします。 迷惑メール対策でドメイン指定受信をされている場合は、「@... 詳細表示

【チケット】抽選商品の大人券と小人券を同時に注文した場合、席が離れてしまう...

平常時は基本的に席が離れることはありません。 ただし、新型コロナウィルス感染拡大防止対策により空席を設けるなど座席間隔をあける対策をとる必要がある場合は、お席が離れることがございます。 やむを得ずお席が離れる場合は、その旨のお手紙をチケットと一緒にお送りします。 複数回に分け... 詳細表示

【チケット】注文しようとしたら、ただいま品切れ中という表示が出ました。

品切れ中の場合でもご注文は可能です。入荷次第発送いたしますので少々お待ちください。 詳細表示

お気に入りを削除するには？

マイページ「お気に入りの管理」画面で削除ができます。 詳細表示

【チケット】登録したクレジットカードを変更するにはどうしたらいいですか？

お支払い方法の確認画面で、「新しいクレジットカードを使用する」を選んでください。 クレジットカードの番号などを入力後、「いつも使うクレジットカード情報に変更する」を選んでください。 これで新しいクレジットカードが登録されます。 詳細表示

【チケット】レジャー施設やコンサート会場への行き方を教えてほしい。

恐れ入りますが、各施設のホームページ等でご確認ください。 詳細表示

【ライフなびeチケ】タブレットは利用できますか？

タブレットは非推奨端末となり、チケットの表示やスタンプを利用する際に正常に動作しない場合があります。 スマートフォンをお持ちの場合は、スマートフォンでチケットを表示いただくようお願いいたします。 詳細表示

クレジットカード払いにしようとしたら、エラーメッセージが出ました。どうすれ...

恐れ入りますが、ご利用のカード会社にお問い合わせください。 詳細表示