注文受付メールが届きません。

メールの受信設定によって受信できない場合がありますので、「@ecml.coopdeli.jp」 を受信可能にしてください。それでも受信できない場合には「lifenavi@ecml.coopdeli.jp」を受信可能にしてください。 また、「迷惑メールフォルダ（トレイ）」など通常の受信と違うフォルダ（トレイ）に保... 詳細表示

【チケット】公演のチケットは必ず買えるのですか？

商品案内ページに「抽選」の表示がある商品は、お申し込み多数の場合、抽選となります。 詳細表示

【ライフなびeチケ】どんなスマートフォンでも利用できますか？

iPhone、Androidの両方でご利用いただけます。 ■推奨環境 docomo,au,SoftBankの下記に記載している環境の端末。 iOS:9.0以上 ブラウザ:Safari、LINE内ブラウザ AndroidOS:4.4以上 ブラウザ:Chrome、LINE内... 詳細表示

【くらしのサービス】注文のキャンセルはできますか？

ご注文当日（深夜2時まで）は、マイページ「注文の履歴の確認」にてお手続きいただけます。 それ以降のキャンセルは、下記のいずれかでお問い合わせください。 ＜お電話＞ フリーダイヤル 0120-37-9991 受付時間／月-土 9:30-17:30 日曜・年末年始休業 ＜お問い合わせフォーム＞ ロ... 詳細表示

メールマガジンを受け取るにはどうしたらいいですか？

１．コープデリｅフレンズをはじめて利用される方 ①ｅフレンズのパスワードでログインいただくためこちらからeフレンズ会員登録の手続きをしてください。 ②ｅフレンズ会員登録後、ライフなびネットショッピングの会員登録をします。 ③こちらの「会員情報の変更・確認」ページから２．の手順で手続き... 詳細表示

【ライフなびeチケ】同行者がスマートフォンを持っていなくても利用できますか？

同行者様がスマートフォンをお持ちでない場合でもご購入者様と同時に入場することで、ご利用いただけます。 詳細表示

【ライフなびeチケ】チケットは何度も利用できますか？

ご利用は一度限りとなります。 詳細表示

【チケット】キャンセルはできますか？

チケットの種類によって異なります。 ●抽選商品 　申込締切日までキャンセルできます。 　下記の「キャンセルの方法」をご確認ください。 ●先着商品・ライフなびeチケ 　ご注文確定後はキャンセルできません。 ●上記商品（抽選・先着・ライフなびeチケ）以外... 詳細表示

【ライフなびeチケ】Androidを使用しています。チケットURLにアクセ...

解決方法についてはこちら 詳細表示

【チケット】チケットの注文完了後にお届け先、枚数等の変更はできますか？

ご注文完了後の変更はできません。 変更をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルの上、あらためてお申し込みください。 抽選チケットは「申込締切日」まで、その他チケットは「ご注文当日の深夜2時」まで、キャンセルが可能です。 ただし、先着販売・ライフなびeチケ（電子チケット）はキャンセルはできませんのでご注意く... 詳細表示