【チケット】抽選商品の大人券と小人券を同時に注文した場合、席が離れてしまう...

平常時は基本的に席が離れることはありません。 ただし、新型コロナウィルス感染拡大防止対策により空席を設けるなど座席間隔をあける対策をとる必要がある場合は、お席が離れることがございます。 やむを得ずお席が離れる場合は、その旨のお手紙をチケットと一緒にお送りします。 複数回に分け... 詳細表示

【チケット】登録したクレジットカードを変更するにはどうしたらいいですか？

お支払い方法の確認画面で、「新しいクレジットカードを使用する」を選んでください。 クレジットカードの番号などを入力後、「いつも使うクレジットカード情報に変更する」を選んでください。 これで新しいクレジットカードが登録されます。 詳細表示

注文できたかどうかは、どうしたら確認できますか？

ご注文完了後に、マイページ「注文履歴の確認」にてご確認いただけます。 （一部携帯電話ではご覧いただけません。パソコン・スマートフォンなどでご覧ください。） また、ご注文が完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に「注文完了」メールをお送りします。 迷惑メール対策でドメイン指定受信をされている場合は、「@... 詳細表示

【チケット】有効期限を過ぎたチケットは使えますか？

有効期限を過ぎたチケットは無効となり、ご利用いただけません。払い戻し等もできませんので、有効期限内にご利用ください。 詳細表示

【チケット】注文完了後に「ゆうメール」を「お急ぎ便」に変更できますか？

いったんキャンセルをして、再度ご注文ください。 ※「ライフなびeチケ」と先着販売チケットはキャンセルできません。 ①ご注文当日（深夜2時まで）はキャンセルができますので、「注文履歴」画面にてキャンセルをしてください。 ②再度商品をカートに入れ「お届け先住所とお届け方法の確認」画面で「お急... 詳細表示

【チケット】車椅子席の手配や盲導犬の同伴はできますか？

車椅子席や盲導犬の同伴につきましては、事前に電話でお問い合わせください。 フリーダイヤル　0120-653-555　 受付時間／月-土 9:30-18:00 日曜・年末年始休業 詳細表示

注文はいつでもできますか？

ライフなびネットショッピングは、24時間いつでもご利用いただけます。 メンテナンス等でご利用いただけない時間がある場合は、事前にサイト上部の「重要なお知らせ」でご案内いたします。 詳細表示

今までもこのサイトを利用していたのに、急にログインできなくなりました。どう...

2016年6月20日のコープデリeフレンズサイトのリニューアルにあたり、 移行(登録情報の確認)の手続き案内をさせていただきましたが、 ご案内が行き届かず、ご不便をおかけして申し訳ございません。 登録情報の確認手続きをされていない方は、大変お手数をおかけいたしますが、 改め... 詳細表示

【チケット】枚数を追加したいときはどうすればいいですか？

●抽選・先着の商品以外 ご注文当日（深夜2時まで）は、マイページ「注文の履歴の確認」画面にて 注文のキャンセルができますので、一度キャンセルして再度ご注文ください。 キャンセルできる時間が過ぎてしまった場合は、新たにご注文いただくことになりますが、 ご注文ごとの配送になり、まとめて配送することはできかねま... 詳細表示

注文後に引越しして住所登録を変更したら、以前に注文したものも新しい住所に届...

ご注文時の住所に届くことになりますので、 「注文履歴の確認」画面に表示されているのと違うご住所へのお届けを希望される場合は、 下記のお電話、またはお問い合わせメールにてご依頼ください。 ＜電話＞ コープデリ くらしのサービス フリーダイヤル 0120-37-9991 受付時間／月-土 ... 詳細表示