限定枚数の表示のないものは、購入枚数に制限はございません。 ただし、申込締切日以降は変更・キャンセルができませんので、ご注意ください。 詳細表示
クレジットカード払いにしようとしたら、エラーメッセージが出ました。どうすれ...
恐れ入りますが、ご利用のカード会社にお問い合わせください。 詳細表示
【チケット】抽選商品の大人券と小人券を同時に注文した場合、席が離れてしまう...
平常時は基本的に席が離れることはありません。 ただし、新型コロナウィルス感染拡大防止対策により空席を設けるなど座席間隔をあける対策をとる必要がある場合は、お席が離れることがございます。 やむを得ずお席が離れる場合は、その旨のお手紙をチケットと一緒にお送りします。 複数回に分け... 詳細表示
【チケット】登録したクレジットカードを変更するにはどうしたらいいですか?
お支払い方法の確認画面で、「新しいクレジットカードを使用する」を選んでください。 クレジットカードの番号などを入力後、「いつも使うクレジットカード情報に変更する」を選んでください。 これで新しいクレジットカードが登録されます。 詳細表示
ご利用は一度限りとなります。 詳細表示
【チケット】注文完了後に「ゆうメール」を「お急ぎ便」に変更できますか?
いったんキャンセルをして、再度ご注文ください。 ※「ライフなびeチケ」と先着販売チケットはキャンセルできません。 ①ご注文当日(深夜2時まで)はキャンセルができますので、「注文履歴」画面にてキャンセルをしてください。 ②再度商品をカートに入れ「お届け先住所とお届け方法の確認」画面で「お急... 詳細表示
たいへん申し訳ございませんが、交換・返品は承っておりません。 チケットは有効期限までにご利用ください。 詳細表示
【チケット】予定が変更になったのでチケットを交換してもらえますか?
主催者・施設側との間で手配後のキャンセル・変更はおこなわない取り決めをしているため、たいへん申し訳ございませんが、交換・返品は承っておりません。 詳細表示
利用除外日が設定されている場合がありますので、商品案内ページをご確認のうえ、お申し込みください。なお、営業日や営業時間などの最新情報は、施設のホームページ等でご確認ください。 詳細表示
【チケット】注文しようとしたら、ただいま品切れ中という表示が出ました。
品切れ中の場合でもご注文は可能です。入荷次第発送いたしますので少々お待ちください。 詳細表示
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