注文はいつでもできますか？

ライフなびネットショッピングは、24時間いつでもご利用いただけます。 メンテナンス等でご利用いただけない時間がある場合は、事前にサイト上部の「重要なお知らせ」でご案内いたします。 詳細表示

【ライフなびeチケ】タブレットは利用できますか？

タブレットは非推奨端末となり、チケットの表示やスタンプを利用する際に正常に動作しない場合があります。 スマートフォンをお持ちの場合は、スマートフォンでチケットを表示いただくようお願いいたします。 詳細表示

本人認証画面に利用代金が０円と表示されました

カード会社にてクレジットカードがご利用可能であるか確認した際、ご利用代金が0円と表示されます。 この時点ではご注文内容についての請求は発生しておりません。実際の請求は、お支払い代金が確定した際に行われます。 詳細表示

【チケット】注文完了後に「ゆうメール」を「お急ぎ便」に変更できますか？

ご注文当日（深夜２時まで）は変更できます。ご注文をいったんキャンセルをして、あらためてお申し込みください。 ①「注文履歴」画面にてキャンセルをしてください。 ②再度、商品をカートに入れ「お届け先住所とお届け方法の確認」画面で「お急ぎ便を利用する」をお選びください。 　※「ライフなびeチケ」と先着商品... 詳細表示

【ライフなびeチケ】どんなスマートフォンでも利用できますか？

iPhone、Androidの両方でご利用いただけます。 ■推奨環境 docomo,au,SoftBankの下記に記載している環境の端末。 iOS:9.0以上 ブラウザ:Safari、LINE内ブラウザ AndroidOS:4.4以上 ブラウザ:Chrome、LINE内... 詳細表示

【くらしのサービス】注文のキャンセルはできますか？

ご注文当日（深夜2時まで）は、マイページ「注文の履歴の確認」にてお手続きいただけます。 それ以降のキャンセルは、下記のいずれかにてお問い合わせください。 ＜電話＞ フリーダイヤル 0120-37-9991 受付時間／月-土 9:30-17:30 日曜・年末年始休業 ＜お問い合わせフォーム＞ ロ... 詳細表示

問い合わせ先はどこですか？

下記のいずれかでお問い合わせください。 ＜お問い合わせフォーム＞ ログイン後トップ画面右上の「お問い合わせ」から （迷惑メール対策でドメイン指定受信をされている場合は、「@ecml.coopdeli.jp」もしくは「lifenavi@ecml.coopdeli.jp」のドメインを受信可能にしてくださ... 詳細表示

注文受付メールが届きません。

メールの受信設定によって受信できない場合がありますので、「@ecml.coopdeli.jp」 を受信可能にしてください。それでも受信できない場合には「lifenavi@ecml.coopdeli.jp」を受信可能にしてください。 また、「迷惑メールフォルダ（トレイ）」など通常の受信と違うフォルダ（トレイ）に保... 詳細表示

注文できたかどうかは、どうしたら確認できますか？

ご注文完了後に、マイページ「注文履歴の確認」にてご確認いただけます。 （一部携帯電話ではご覧いただけません。パソコン・スマートフォンなどでご覧ください。） また、ご注文が完了後、ご登録のメールアドレス宛に「注文完了」メールをお送りします。 迷惑メール対策でドメイン指定受信をされている場合は、「@ecml... 詳細表示

【チケット】お届け日は指定できますか？

お届け日の指定はできません。 宅配便およびお急ぎ便は、ご希望のお届け時間帯を承ります。ご注文時にご指定ください。 （交通事情によりご希望時間帯にお届けできない場合があります。ご了承ください。） 詳細表示