領収書を発行してもらうことはできますか？

領収書はお支払い方法により異なります。 ①コープデリ宅配（ウイークリーコープ）の口座登録をされている方 　下記項目の内容をご準備いただき、お電話かお問い合わせフォームでお申し出ください。 　お引き落とし確認後、領収書発行について担当センターよりご案内いたします。なお、領収書をお渡しする際は「お届け明... 詳細表示

チケットやくらしのサービスを利用するとポイントはつきますか？

コープデリ宅配（ウイークリーコープ）をご利用の方で口座引落しでお支払いの場合、ご請求時にポイントがつきます。お支払い方法は、マイページ「注文履歴」の確認画面にてご確認いただけます。 ポイントに関しての詳しいご案内は、こちらをご確認ください。 チケットのご利用はこちらから。 くらしのサービスのご利... 詳細表示

【チケット】お届け日は指定できますか？

お届け日の指定はできません。 宅配便およびお急ぎ便は、ご希望のお届け時間帯を承ります。ご注文時にご指定ください。 （交通事情によりご希望時間帯にお届けできない場合があります。ご了承ください。） 詳細表示

今日、コープに加入すればすぐ注文できますか

ご加入と同時にご注文はできません。 こちらからご加入手続き後、eフレンズ登録のうえご注文いただけるようになります。 eフレンズ登録はこちらから ご加入からeフレンズ登録の流れはこちらをご確認ください。 詳細表示

お気に入りとは何ですか？

興味のある商品をご登録いただくと、ライフなびネットショッピングで取り扱いがある場合に、画面に表示してお知らせする機能です。 詳細表示

購入した商品が注文履歴ページに記載がありませんでした。

ライフなびネットショッピングでお申し込みの場合のみ、注文履歴ページでご確認できます。 eフレンズでの注文番号やWEBカタログでのご注文分は、ｅフレンズ「ウィークリーコープ」の画面にあるカートのボタンをクリックし、企画回を選択してご確認ください。 詳細表示

【ふとんリフォーム】できあがったふとんを、遠方の家族に送ることはできますか？

おふとんの回収先とできあがったおふとんのお送り先を、それぞれ別の住所にすることは可能です。 詳しくは下記までお問い合わせください。 ＜電話＞ フリーダイヤル　0120-37-9991　受付時間／月ｰ土 9:30-17:30　日曜・年末年始休業 ＜お問い合わせフォーム＞ ログイン後トップ画面右上メ... 詳細表示

【チケット】注文完了後に「ゆうメール」を「お急ぎ便」に変更できますか？

ご注文当日（深夜２時まで）は変更できます。ご注文をいったんキャンセルをして、あらためてお申し込みください。 ①「注文履歴」画面にてキャンセルをしてください。 ②再度、商品をカートに入れ「お届け先住所とお届け方法の確認」画面で「お急ぎ便を利用する」をお選びください。 　※「ライフなびeチケ」と先着商品... 詳細表示

問い合わせしましたが、回答メールが届きません。

①迷惑メール対策でドメインを指定受信をされている場合は、回答メールが届かないことがあります。「@ecml.coopdeli.jp」もしくは「lifenavi@ecml.coopdeli.jp」のドメインを受信可能にしてから、その旨をご記入のうえ、再度お問い合わせください。 ②ドメインが「@iCloud.co... 詳細表示

【チケット】注文しようとしたら、ただいま品切れ中という表示が出ました。

品切れ中の場合でもご注文は可能です。入荷次第発送いたしますので少々お待ちください。 詳細表示