くらしのサービスで注文した商品の請求はいつきますか？

発送またはサービスが完了した後のご請求となります。 お申し込み時の内容と実際受けられたサービスが異なる場合は、実際のサービス内容に基づいた請求金額になります。 ※衣類クリーニングのみ、衣類を発送いただき、工場で受け入れ点検が完了した時点（クリーニング前）でのご請求となります。 ご... 詳細表示

【チケット】コープに登録している住所以外へ送れますか？

ご登録住所以外へのお届けも可能です。 ご注文商品をカートに入れた後、レジに進んで、「お届け先住所・お支払い方法の確認」画面の 「お届け先住所」のところで「そのほかの住所に送る」を選んで入力してください。 この住所をアドレス帳に登録することで、次回から入力が簡単になります。 宅配便でお届けできる地域... 詳細表示

本人認証画面に利用代金が０円と表示されました

カード会社にてクレジットカードがご利用可能であるか確認した際、ご利用代金が0円と表示されます。 この時点ではご注文内容についての請求は発生しておりません。実際の請求は、お支払い代金が確定した際に行われます。 詳細表示

【ライフなびeチケ】ライフなびeチケはOCR注文書や電話で注文することはで...

たいへん申し訳ございませんが、ライフなびネットショッピングでのみ取り扱いをしています。ライフなびネットショッピングからご注文をお願いします。 詳細表示

メールマガジンを受け取るにはどうしたらいいですか？

１．コープデリｅフレンズをはじめて利用される方 ①ｅフレンズのパスワードでログインいただくためこちらからeフレンズ会員登録の手続きをしてください。 ②ｅフレンズ会員登録後、ライフなびネットショッピングの会員登録をします。 ③こちらの「会員情報の変更・確認」ページから２．の手順で手続き... 詳細表示

【ライフなびeチケ】Androidを使用しています。チケットURLにアクセ...

解決方法についてはこちら 詳細表示

ログインできません。どうしたらいいですか？

●生協にご加入いただいている方 ①組合員コードをご確認ください。 　・組合員コードがわからない方はこちら。 ②パスワードをご確認ください。 　・ご自身で設定いただいた任意の文字列です。 　・eフレンズにログインする際と同一のパスワードです。 　・パスワードを忘れた場合のお手続きはこちら。 ③... 詳細表示

【ふとんリフォーム】できあがったふとんを、遠方の家族に送ることはできますか？

おふとんの回収先とできあがったおふとんのお送り先を、それぞれ別の住所にすることは可能です。 詳しくは下記でお問い合わせください。 ＜電話＞ フリーダイヤル 0120-37-9991　受付時間／月-土 9:30-18:00 日曜・年末年始休業 ＜お問い合わせフォーム＞ ロ... 詳細表示

３Dセキュア2.0に登録していないクレジットカードは使用できますか

ご使用は可能ですが、安全性を高めるため３Dセキュア認証にご登録をお願いいたします。 詳細表示

引き落としの口座変更をしたい場合はどうすればいいですか？

配達担当者へお申し出いただくか、こちらへお電話でご連絡ください。 詳細表示